Как написать заявление в ЖЭК о затоплении квартиры
Если произошло затопление квартиры, ее собственник должен знать немало нюансов, чтобы в дальнейшем взыскать с виновника ущерб.
Одним из таких нюансов является то, как написать заявление в ЖЭК о затоплении квартиры.
К сожалению, жизнь в многоквартирном доме не дает гарантии от возможных аварий или затоплений.
Учитывая, что как раз от затоплений страдает большее число жильцов квартир.
Редко можно встретить человека, которого ни разу не затапливали соседи или он сам не был виновником такой аварии.
В любой ситуации нужно знать, какие меры предпринять и куда обращаться, если в квартире случилось затопление.
Если произошло залитие квартиры, то важно сразу установить виновное лицо в произошедшем.
В качестве доказательств вины, как правило, могут выступать:
Законодательным основанием предъявления претензии будет служить гражданское, жилищное законодательство, а также некоторые виды законодательных актов:
В качестве виновных лиц могут выступать соседи, управляющая или жилищно-эксплуатационная компания, в чью компетенцию входит обязанность по сохранению и содержанию в надлежащем состоянии общих коммуникаций многоквартирных домов.
Соседями сверху
Если обнаружено затопление соседями с верхнего этажа, следует незамедлительно отключить электроэнергию и при крайней необходимости, надеть резиновую обувь, чтобы исключить замыкание электроприборов, проводов и ударов тока.
О случившемся необходимо сообщить соседям и попытаться своими силами устранить причину затопления, например, перекрыть систему водоснабжения, закрыв стояк.
Следующим шагом будет вызов аварийной службы и представителей управляющей компании или ЖЭК.
Сделать это нужно даже в том случае, если причина потопа была устранена своими силами.
Нужно быть готовыми к тому, что аварийная служба прибудет практически сразу после вызова, в любое время, а вот представители жилищной компании смогут прибыть только в свое рабочее время.
Не стоит терять время, собственник квартиры должен зафиксировать результаты затопления, с помощью фото или видеосъемки.
Прибывшие на место происшествия специалисты аварийной службы тоже будут фиксировать залитие, но наличие собственной доказательной базы дает больше гарантий для взыскания ущерба от виновника.
Вызванные специалисты должны составить акт о залитии квартиры, в котором подробно фиксируется нанесенный ущерб, причина затопления, устанавливается виновная сторона.
Важно проследить, чтобы в акте было четко прописано, какое именно имущество повреждено, в какой степени.
Исследоваться должна не только залитая квартира, но и квартира соседей, из которой произошло затопление.
Помещение, которое пострадало от затопления, требует оценки со стороны независимых экспертов, которых вызывает потерпевшее лицо.
Мероприятия, по фиксации следов ущерба, требуют проявления ответственности от всех заинтересованных лиц.
Бывают ситуации, когда причиной затопления квартиры является плохое состояние крыши многоквартирного дома.
Видео: кому жаловаться, если протекает крыша или непорядок во дворе
Обязанность по ее содержанию лежит на управляющей или жилищной компании, соответственно, всю ответственность за порчу имущества будет нести именно она.
Если затопление сильное, то вода может попасть не только в квартиру, расположенную под крышей, но и в жилье, находящееся ниже.
Тогда лиц, имеющих право предъявить требование о возмещении ущерба, будет больше.
В домах с общим имуществом
По закону, к общему имуществу в домах, относятся:
Подача заявления в ЖЭК после затопления квартиры
Обнаружив признаки затопления жилой площади извне, многие владельцы не знают, какие шаги предпринять и какими правами они наделены, чтобы компенсировать ущерб причиненный имуществу по вине третьих лиц.
Независимо от причин, вследствие которых произошло это событие, в первую очередь необходимо составить заявление в ЖЭК:
- о затоплении квартиры (управляющую компанию, домоуправление или другой орган);
- с описанием произошедшего;
- основываясь на законодательных актах, действие которых распространяется на защиту интересов граждан по сохранению личного имущества.
Для взыскания ущерба устанавливаются лица, виновные в происшествии.
Доказательством могут служить:
- признание ответчиком предъявленных обвинений;
- документальное подтверждение фактов;
- акты эксплуатационной организации;
- свидетельские показания;
- экспертизы и документы, определяющие стоимость испорченного имущества.
Основанием для предъявления претензий является статья 1064 Гражданского Кодекса (ГК) Российской Федерации, которая определяет, что вред возмещается в полном объеме лицом причинившим убыток.
Обязанность соблюдать права соседей и поддерживать квартиру в надлежащем состоянии, закреплена за собственниками квартиры статьей 30 Жилищного Кодекса (ЖК) РФ.
По отношению к управляющей компании (УК), ЖЭКу или другой организации предоставляющей жилищно-коммунальные услуги с точки зрения качества и количества поставки действует Закон «О защите прав потребителей».
Ответственность по поддержанию общих коммуникаций в рабочем состоянии закреплена за УК статьей 162 ЖК РФ и пунктом 2, 10 «Правил содержания общего имущества», утвержденных Постановлением Правительства РФ.
Виновниками залития жилых помещений могут быть:
- соседи;
- жилищная эксплуатационная компания или организация, которая отвечает за сохранение в надлежащем состоянии кровли, трубопроводов и других коммуникаций.
При затоплении со стороны соседских квартир для дальнейших действий необходимо установить точный источник утечки воды.
Причины могут находиться в квартирах, расположенных выше или сбоку от затопленного жилья. Вода распространяется по:
- перекрытиям;
- стоякам;
- вентиляционным каналам;
- дымоходам и другим коммуникациям.
Определить источник можно:
- самостоятельно;
- с помощью сотрудников управляющей компании;
- с помощью аварийной службы.
Если причины затопления находятся в соседских жилых помещениях, то ответственность в соответствии с законодательством несут их владельцы.
Если источником залития квартиры является плохое состояние кровли, то ответственность за ущерб возлагается на организацию, отвечающую за исправное состояние конструкций крыши.
При повреждениях покрытия затопление распространяется не только на квартиры, находящиеся непосредственно под крышей, но и расположенные этажами ниже.
В домах с общим имуществом
К общему имуществу в соответствии с законом относятся:
- Помещения, которые не относятся к квартирам, не являющиеся частью жилья. Предназначены, как технические, для обслуживания многоквартирного дома.
- Межквартирные площадки, шахты лифтов, лестницы, вентиляционные и дымоходные каналы, коридоры.
- Чердаки, подвалы, технические этажи, предназначенные для размещения средств коммуникаций.
- Другое оборудование, предназначенное для обслуживания одного или более нежилых или жилых помещений.
Имущество, относящееся к общему, должно содержаться в исправном техническом состоянии, а его эксплуатация должна обеспечивать безопасность жизни граждан и сохранность имущества.
Ответственность за надлежащие использование общего имущества в соответствии с законодательством лежит на организациях, которые уполномочены жильцами или муниципальными властями в соответствии с договорными обязательствами.
Договор отражает зоны ответственности граждан, проживающих в многоквартирном доме, и эксплуатационного предприятия.
Куда обращаться и что делать, если затопили соседи сверху? Смотрите тут.
Если затопление жилых помещений произошло вследствие неисправного общего оборудования или конструкций здания, например, кровли, то ущерб должен возмещаться ЖЭК.
Для установки и возмещения ущерба необходимо принять ряд мер, которые зафиксируют затопление и будут являться доказательной базой для предъявления претензий.
Порядок действий
Владелец пострадавшей квартиры первым делом должен:
- отключить электропитание квартиры;
- вызвать представителя предприятия эксплуатирующего здания или аварийную службу.
Сотрудник, прибывший по вызову, обязан составить акт, в котором точно указаны:
- причина;
- источник;
- другие технические характеристики затопления.
В документе указываются неисправности водопровода, отопительной системы, кровли или других источников затопления.
Обязательными реквизитами акта являются:
- дата;
- время затопления;
- наименование и состав аварийной бригады;
- время вызова на место аварии.
После того как экстренные меры приняты необходимо составить заявление в ЖЭК с подробным описанием событий. Документ должен в обязательном порядке содержать требования о возмещении ущерба.
ЖЭК или ТСЖ обязаны принять заявление на основании Закона «Об обращениях граждан» и отправить на место происшествия своего представителя.
Документ составляется в 2 экземплярах, на одном из которых эксплуатирующая организация ставит отметку о получении.
В присутствии предполагаемого виновного (представитель управляющей компании, сосед) составить акт о нанесенном ущербе с перечнем пострадавшего имущества.
Заявление можно доставить собственноручно или отправить заказным письмом с описанием вложения.
Заявление в ЖЭК о затоплении квартиры
Обращение можно составить в произвольной форме, но лучше использовать образец заявления в ЖЭК о затоплении квартиры.
Акт может заменять заявление, если его подписали все участники событий. С точки зрения судебной практики рекомендуется отдельно составить заявление и акт.
На опыте подачи заявлений существует минимальный набор информации, который оно должно включать.
Кроме того, правильно составленный документ будет доказательством вины участников событий при обращении в суд в случае их отказа возместить ущерб добровольно.
Образец заявления можно скачать здесь.
Проведение экспертизы
Для определения ущерба, сумма которого будет признана судебными органами, виновниками и будет соответствовать действительности, проводят экспертную оценку убытков.
Экспертиза производится аккредитованной организацией имеющей специальные полномочия или по решению суда – судебным экспертом.
Для правильной оценки могут потребоваться документы на проведение ремонтных работ, а в случае их отсутствия сумма будет усреднена по опубликованным расценкам строительных организаций.
Обращение в суд
В случае отказа возможного виновного в добровольном порядке возместить убытки или спор о сумме ущерба не может быть разрешен путем переговоров, владелец пострадавшей квартиры должен обратиться в судебные органы.
Для начала производства по возмещению убытков необходимо:
- составить исковое заявление;
- приложить документы доказывающие факт затопления, величину ущерба и указывающие на виновность ответчика.
Исковое заявление
Обращение в суд производится в порядке, установленном законодательством. Основанием для рассмотрения спора является исковое заявление и оплата государственной пошлины за его рассмотрение.
Заявление составляется с учетом юридических требований со ссылками на законодательные акты, которые регулируют споры по данному вопросу.
Необходимые документы
К исковому заявлению необходимо приложить следующий перечень документов:
- Свидетельство о праве собственности на жилье, договор аренды или иной правоустанавливающий документ.
- Копию заявления в ЖЭК.
- Акты осмотра помещений с указанием причин и списка испорченных материальных ценностей.
- Экспертную оценку нанесенного ущерба.
- Документы подтверждающие оплату ремонтных работ и других затрат на содержание квартиры, которые были понесены вследствие затопления.
- Письменные отказы от возмещения ущерба от юридических или физических лиц, если они имеются.
- Квитанцию об уплате госпошлины.
Как составить акт о затоплении квартиры? Подробности здесь.
Что делать, если затопили соседи сверху и их нет дома? Читайте в этой статье.
Судебная инстанция по результатам рассмотрения дела принимает решение об удовлетворении иска или отказе.
В случае отказа решение можно обжаловать в установленном законом порядке, а в при положительном результате, если ответчик не уплатит назначенную сумму в установленный срок ущерб взимается через исполнительную службу.
На видео о составлении заявления
Образец заявления в жэк о затоплении квартиры
На вебсайтах достаточно много полезных шаблонов и примеров. Наши сотрудники отыскали для Вас самые полезные как нам показалось. Каждый из образцов применялся в жизни.
Все образцы различаются в зависимости от органа, куда они должны быть направлены. Естественно заявление верховный суд отличается от заявления направляемого в детский сад. Определены правила устанавливающие что конкретно должно быть внесено в соответствующем обращении.
К чрезвычайным заявлениям устанавливаются другие нормы к способу их написания. Скачайте шаблон, приведенный дальше и в нем правильные данные. Хорошо будет если Вы сравните и другие шаблоны с других ресурсов, ссылки на которые легко найти под образцом.
Изучив пару образцов будет легко получить заявление соответствующее требованиям.
Как составить заявление о затоплении квартиры
В вашей квартире произошло затопление. В такой неординарной ситуации опускаются руки, все мысли куда-то улетучиваются. Но возьмите себя в руки, ведь от вашей собранности зависит многое.
Итак, какие ваши действия?
Отличным доказательным документом затопления вашей квартиры могут послужить фотографии, с помощью которых вы наглядно продемонстрируете последствия аварии. Лучше, если фотоаппарат, которым вы снимаете, будет иметь функцию отображения на снимках даты и времени.
Разумеется, о случившемся нужно немедленно поставить в известность ЖЭК или управляющую компанию. Телефонный звонок или просто разговор с начальником ЖЭКа – малоэффективно.
Следует вызвать представителей ЖЭКа на дом, чтобы задокументировать имевший место акт затопления. Будьте настойчивы и потребуйте, чтобы обязательно составили письменный акт с отражением всех ваших материальных потерь. Проследите, чтобы в акт было включено все поврежденное имущество: мебель, электробытовая техника, другие предметы интерьера, одежда, обувь, книги и т.д.
Если в происшедшем усматривается вина вашего соседа, то необходимо, чтобы осмотр квартиры был произведен в его присутствии. Акт освидетельствования в ЖЭК,заявление, которые должны быть подписаны представителями ЖЭКа, вами (ответственным квартиросъемщиком) и, желательно, соседом.
Если он отказывается подписывать акт, то этот факт должен быть отражен в акте. Один экземпляр акта обязательно должен остаться у вас.
Следующим шагом после посещения вашей квартиры представителями ЖЭКа и составления акта освидетельствования залива должно быть написание заявления в ЖЭК о затоплении квартиры. Итак, теперь надо написать заявление об затоплении. Как написать заявление в жек о затоплении?
Заявление — акт о заливе квартиры должно содержать подробное изложение обстоятельств возникшей ситуации, с указанием даты и времени залива квартиры, описанием мест в квартире, повергнувшихся затоплению, и, самое главное — ваши требования о возмещении ущерба от залива (ЖЭКом или соседом). К заявлению в ЖЭК по поводу затопления приложите ксерокопию вашего экземпляра акта затопления.
ЖЭК должен сделать пометку о приеме заявления на вашем экземпляре затопления. Второй экземпляр должен остаться в ЖЭК.
Кстати, в том случае если ЖЭК не желает составлять акт о затоплении, вы должны начинать свои действия именно с написания заявления в ТСЖ о затоплении квартиры. Лучше самому доставить заявление в ЖЭК о затоплении квартиры или заявление в УК о составлении акта о затоплении.
Есть второй вариант подачи заявления в ЖЭК о затоплении квартиры: можно отправить его по почте ценным письмом с уведомлением о вручении адресату (с описью вложенных отправлений). Это поможет в том случае, если жко не принимает заявление на акт затопления, в будущем, если дело дойдет до суда, почтовые квитанции об отправке заявления о составлении акта о заливе в письме с уведомлением могут служить доказательством.
Грамотно составленное исковое заявление может существенно повлиять на исход дела. Поэтому отнеситесь к написанию искового заявления со всей серьезностью. В заявлении обязательно должен присутствовать расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм.
Затраты на экспертизу, на оказание юридических услуг, на судебные издержки также необходимо указать в заявлении. Все ваши требования должны быть обоснованными. Приложите копии чеков, квитанций и других документов, подтверждающих ваши расходы, связанные с возмещением ущерба вследствие затопления.
В заявлении обязательно укажите полное наименование суда, которому подается заявление. Исковое заявление с суммой иска до пятидесяти тысяч рублей рассматривается в мировом суде, сумма иска, превышающая эту сумму, подается в суд общей юрисдикции.
Основательность составления искового заявления предотвратит вероятность отклонения судом заявления ввиду отсутствия права на иск или отправку его на доработку.
Образец заявления (претензии) в жэу дэз (жэк)
Начальнику ДЭЗ (ЖЭК)
______________ района
______________ города
от __________________,
проживающего по адресу:
______________________
С «_»______г. я проживаю (являюсь собственником квартиры) в доме, который обслуживает ваша организация. (Ссылка на документы, подтверждающие право на занимаемую жилплощадь.)
Являясь исполнителем коммунальных услуг, ваша организация независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качествам обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленных нормативами и условиями договора, а также информацию о коммунальных услугах.
Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленным нормативам: по теплоснабжению, электроснабжению, холодному и горячему водоснабжению, канализованию, газоснабжению.
Я регулярно плачу за коммунальные услуги, исполняя Таким образом свои обязательства.
Ваша организация исполняет свои обязательства не надлежащим образом, что выразилось в _________.
Указанные нарушения противоречат требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора, Правилам предоставления коммунальных услуг, а потребитель имеет право на коммунальные услуги, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу.
На основании ст. 27-31 Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил предоставления коммунальных услуг ПРОШУ:
в срок до___ своими силами и средствами безвозмездно устранить указанные недостатки, выполнив следующие работы____
в срок до___ возместить мне причиненные убытки_________
Ответить прошу в письменной форме.
В случае отклонения моей претензии буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав потребителя, кроме вышеуказанного, буду требовать также компенсации причиненного мне морального вреда.
При удовлетворении иска суд может также взыскать с исполнителя штраф в бюджет в размере цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
Предлагаю решить спор в досудебном порядке.
Подпись________________ Дата__________
Если сотрудники ЖЭУ не реагируют на ваше заявление, следующий шаг обращение в суд с гражданским иском.
Заявление в ЖЭК о затоплении квартиры: образец
Первым действием жильцов затопленной квартиры является звонок в ЖЭК и составление заявление с просьбой об отправке комиссии для оформления акта о залитии. Оно должно содержать полное описание ситуации, в противном случае истребовать компенсацию с виновника будет проблематично.
Законодательство
Взаимоотношения и ответственность за причиненный ущерб регламентируются ЖК и ГК РФ:
Управляющие компании обязаны соблюдать требования к содержанию общего имущества, утвержденные Постановлением Правительства РФ №491 от 09.09.2017. В п. 10 говорится, что они должны обеспечивать постоянную готовность коммуникационных и инженерных сетей, поддерживать архитектурный облик многоквартирных домов в достойном состоянии.
Основные причины и как определить виновника
Чаще всего залитие квартир происходит по нескольким факторам, от которых зависит определение круга виновных лиц:
ЖЭК несет ответственность за оборудование, расположенное вне пределов квартир. За все, что находится в жилых помещениях, отвечают их владельцы.
Порядок действий
При обнаружении проблемы пострадавшим гражданам в первую очередь необходимо отключить электропитание в квартире, и только после этого приступать к следующим действиям:
- Позвонить в ЖЭК и вызвать мастера для перекрытия водоснабжения.
- Написать заявление в двух экземплярах о затоплении квартиры с просьбой направить комиссию для составления акта о залитии.
- Провести экспертизу для оценки стоимости ущерба. Обращаться следует только в компанию, имеющую лицензию.
- Дождаться заключения эксперта и попробовать договориться с виновником мирным путем.
- Если виноват сосед, достаточно показать ему экспертное заключение и попросить компенсировать вред устно. Если он отказывается выполнять данное требование, направляется письменная претензия. При отказе в ее исполнении взыскание ущерба производится через суд. При вине ЖЭКа отправляется досудебная претензия, прикладывается копия заключения.
Важно! Если виновный гражданин не присутствовал на осмотре, впоследствии ему направляется письменный вызов.
Рассмотрим две разных ситуации:
Вариант 1: виновник – собственник другой квартиры. Маматов В.Н., придя домой, увидел, что его квартира затоплена: отклеились обои, намокла мебель, поврежден потолок. Он позвонил в ЖЭК и описал ситуацию, затем поднялся к соседу выше и выяснил, что проблема возникла по причине порыва трубопровода у него.
После составления акта и получения экспертного заключения Маматов В.Н. предложил соседу урегулировать все устно, и тот согласился, сразу же перечислив на его счет необходимую сумму денег и взяв с него расписку о получении компенсации и отсутствии претензий.
Вариант 2: виновник – ЖЭК. Афонин С.В. обнаружил, что по одной стене в коридоре течет вода. Он вышел на площадку и увидел, что там прорвало трубу. Коммуникации находятся на балансе ЖЭКа, куда он позвонил, чтобы вызвать мастера. Впоследствии Афонин С.В. отправил в компанию заявление с просьбой направить комиссию для составления акта о залитии.
Через 3 дня комиссия прибыла, акт составлен. Экспертами проведена оценка ущерба. Гражданин отправил почтой досудебную претензию с уведомлением о вручении, предложив в ней компенсировать расходы, на что не получил ответа. После этого он подал исковое заявление в суд, приложив к нему все документы, в т.ч. и копию досудебной претензии.
Образец заявления в ЖЭК о затоплении квартиры
Если виновником является сосед из квартиры выше, гражданин должен составить заявление, содержащее следующую информацию:
- Наименование эксплуатационной организации, Ф.И.О. руководителя.
- Свои данные: Ф.И.О., адрес, номер телефона.
- Суть – просьба направить специалистов для составлении акта о причинении ущерба с описанием причины, по которой произошло залитие (протекание кровли, порыв труб водоснабжения и т.д.). Указываются желаемые сроки, когда должна прибыть комиссия.
- Подпись и дата.
Унифицированной формы документа нет, но в нем необходимо отразить всю представленную выше информацию.
«Не стоит думать, что для вызова специалиста, который составит акт о залитии, достаточно звонка диспетчеру ЖЭКа. Здесь необходимо направить письменное заявление с указанием сроков прибытия комиссии к пострадавшему жильцу. Я рекомендую ставить 7 дней: этого времени хватит, чтобы обои успели подсохнуть и повреждения были видны более явно» — говорит адвокат Е.Д. Волков.
Разница между заявлением и досудебной претензией
В данном случае заявление – это официальный документ, направляемый в ЖЭК для вызова специалиста, который составит акт о залитии. У досудебной претензии другое предназначение: они отправляется, когда уже есть акт и жилец хочет истребовать компенсацию в мирном порядке. В ней обычно содержатся следующие сведения:
- Ф.И.О., адрес проживания или регистрации виновника.
- От кого: Ф.И.О., номер телефона, адрес.
- Суть: описание событий, повлекших причинение ущерба имуществу (дата, причина).
- Описание расходов, которые обязан возместить виновник: ремонт, оплата услуг эксперта.
- Когда должна быть выплачена компенсация.
- Предупреждение об обращении в суд в случае отказа от компенсации нанесенного вреда.
- Дата и подпись.
К досудебной претензии должны быть приложены копии документов:
Составление заявления в ЖЭК о затоплении квартиры: образец и необходимые действия
Если у соседей сверху произошел потоп, который распространился на этаж ниже, то приходится писать заявление в ЖЭК о затоплении квартиры, при этом образец помогает сделать все правильно. Такая авария является нередкой в многоквартирных домах, и владелец каждой квартиры может пострадать из-за этого. Поэтому важно знать, как вести себя в такой ситуации.
Общая информация о затоплении
Первое, что нужно сделать, это отключить электричество по всей квартире. Ведь, из-за влажности может произойти короткое замыкание. Затем прямиком следует отправиться до той квартиры, соседями из которой протекает вода, и сообщить им о случившемся. Бывает и так, что в затопившей квартире даже и не подозревают об этом. А если соседей дома нет, то звонят в аварийную службу, чтобы приехала бригада, и отключила стояк с водой. Тогда воды не будет у многих людей. Но виной тому является сосед, живущий сверху.
А вот после этого приходит черед предпринимать такие действия, чтобы получить возмещение ущерба. Тогда нужно соблюдать определенную последовательность, иначе деньги можно и не получить.
- Пишут заявление о затоплении квартиры.
- Специалисты ЖЭУ составляют акт об этом.
- Если предстоит судебное разбирательство, то необходимо провести оценку ущерба, для чего приглашают эксперта, который составляет заключение.
Не стоит убирать следы затопления. Ведь, как при составлении акта, так и при последующих возможных действиях, где будут фиксироваться повреждения, необходимо, чтобы все оставалось в первоначальном виде.
Если виновником аварии является ТСЖ или ЖЭУ, то нужно сделать снимки, на которых в полной мере видны повреждения имущества. Коммунальная организация несет ответственность за следующие неисправности:
- разрывы труб канализации;
- заторы в них;
- неисправности кровли.
Должна быть создана комиссия, в члены которой входят следующие лица:
- владелец пострадавшей квартиры;
- старший дома;
- сотрудник обслуживающей организации;
- ТСЖ.
Они проводят осмотр квартиры и фиксируют все повреждения. После этого необходимо, чтобы все члены комиссии поставили в документе свои подписи.
Возникающие сложности
Следующим шагом является проведение экспертизы, где составляют опись поврежденного имущества, а также план и смету на стоимость материалов и работы для ремонта. Все убытки должны быть возмещены владельцу квартиры полностью.
Но для этого ему самому нужно похлопотать. Владелец пострадавшей квартиры вправе вызвать эксперта, который оценит ущерб, и в заключении обозначит точную сумму, подлежащую возмещению. На основе этого можно адресовать претензии коммунальщикам. Но экспертиза стоит недешево, что нередко заставляет отказаться пострадавшую сторону от дальнейших действий. А зря. Ведь, потраченную сумму затем можно включить в исковые требования, и она будет взыскана от ответчика.
Образец заявления, направленный в ЖЭК о затоплении квартиры, должен быть составлен правильно. Его подписывает как владелец пострадавшей квартиры, так и главный инженер. В тексте должна содержаться следующая информация:
- число и время, когда произошло затопление;
- фиксация факта повреждений;
- описание испорченного имущества;
- суть, где просят создать комиссию для осмотра жилища и составления акта.
Никаких жалоб и эмоций в документе быть не должно. Факты излагают простым, лаконичным и понятным языком.
Как правило, заявление в ЖЭУ о затоплении квартиры имеет образец, бланк, где отображаются реквизиты с наименованием организации, куда оно подается, контактные данные заявителя, а также ссылки на нормативно-правовые акты. Пострадавшая сторона излагает в нем проблему, из-за которой пришлось обращаться, а также свои требования. В конце документа ставят подпись и дату.
Если в период, когда заявитель составляет документ, у него уже имеются какие-то еще бумаги по этому делу, их копии следует приложить. Заявление составляют в двух экземплярах. Один экземпляр оставляют у себя, второй будет храниться в обслуживающей организации. Как показывает практика, больше всего возымеет действие то заявление, которое составлено несколькими людьми. Так бывает, когда пострадавшая квартира, которую случилось затопить, не одна, а их насчитывается несколько. Тогда вряд ли документ останется без ответа, и уже вскоре будет составлена комиссия и проведены необходимые действия.
Заявление целесообразно не направлять по почте, а принести лично и добиться его регистрации. Ведь, акт о затоплении должен быть составлен в день аварии или на следующий день. В противном случае, получить компенсацию будет невозможно или очень сложно.
Если виновник случившегося откажется от контакта, это отражают в заявлении, и должны быть документальные доказательства данного факта. Так, если виновной стороной является обслуживающая дом, организация, то на ее адрес следует послать срочную телеграмму, составить акт самостоятельно с привлечением специалиста, и снова попытаться связаться с организацией. Если добиться ничего не удалось, приглашают эксперта и далее действуют по стандартной схеме.
[smartcontrol_youtube_shortcode key=»затопление квартиры образец» cnt=»1″ col=»1″ shls=»true»]
Что делать до суда?
Пишут исковое заявление о подобных делах, на самом деле единицы. Но если виновная сторона не согласилась оплатить ущерб или предложила мизерную сумму, то стоит побороться за свои права и получить заслуженную компенсацию. Если пострадавшая сторона никогда не принимала участия в судебном разбирательстве, то чтобы написать исковое заявление, стоит обратиться к юристам.
Следует учитывать, что если в качестве ответчиков выступают коммунальщики, то они привлекут юристов, и надо быть готовым к доводам, которые может представить противная сторона. Зато опытный юрист не только грамотно напишет заявление, но и сможет отстоять интересы истца в суде. А деньги, которые будут выплачены ему, можно включить в сумму компенсации, подлежащую оплате ответчиком.
[smartcontrol_youtube_shortcode key=»Заявление в ЖЭК о затоплении квартиры образец » cnt=»1″ col=»1″ shls=»true»]
Подавая иск, помимо документов на квартиру, паспорта, чеков об оплате коммунальных услуги и прочих стандартных бумаг, нужно приложить следующие документы:
- надлежащая форма заявления, которая подавалась в коммунальную организацию с пометкой о принятии или об отказе;
- заключение эксперта со списком поврежденного имущества и суммой ущерба;
- акт о затоплении;
- иные бумаги.
Строить прогнозы по таким делам вряд ли будет уместно, так как практика меняется из года в год. Тем не менее, если пострадало физическое лицо, а виновником является организация, то при наличии полного необходимого пакета документов, все же можно надеяться на успех предприятия.
Образец заявления в ЖЭК о затоплении квартиры
Коммунальное хозяйство, особенно когда речь идет о собственной квартире, всегда сопряжено с большим количеством проблем. Один вопрос, когда проблемы касаются частного домовладения и здесь винить в своих бедах можно только себя. И совершенно по-другому выглядят проблемы в многоэтажных домах, где причинить ущерб могут соседи.
Порыв трубы или канализации может произойти произвольно. Именно поэтому в таких ситуациях требуется разбираться. При условии, что в затоплении виноваты соседи, например, забыли выключить кран, претензия подается сначала в ЖКХ. Для этого необходимо подать соответствующее заявление в ЖКХ, где компетентные специалисты проверят и установят факт нарушения или несоблюдения правил пользования водными ресурсами. К такому способу доказать свою правоту прибегают, при условии, что соседи отказываются возмещать убытки.
Как написать заявление о затоплении квартиры в ЖЭК?
Заявление о затоплении квартиры соседями в ЖЭК должно соответствовать определенному образцу. Так как вы напишите, что помещение было затоплено, но при этом не будет уточнений и просьб, то управляющий жилищно-коммунальным хозяйством не будет понимать, о чем речь. К нему и так часто обращаются со странными жалобами, где можно урегулировать вопрос без посторонней помощи.
Так что, если ущерб действительно реальный и урегулирование вопроса легко не проходит, то, конечно, подача документа поможет при обращениях в суд с исковым заявлением о том, что требуется возмещение убытков.
В нем указываются следующие пункты:
- Указание начальника (инициалы) компании, домовладения;
- Конкретика проблемы — все детали (где, когда и как выглядит);
- Указываются акты, документы которые раскрывают права и интересы сторон о защите ваших интересов как гражданина и вашего имущества.
Дополнительно надо составить акт о затоплении квартиры.
Форма заявления в ЖЭК о затоплении квартиры
Шаблон заявления в ЖЭК о затоплении квартиры всегда одинаковый. Не всегда работники ЖЭКа могут предоставить, хотя по всем правила и обязательствам он должен быть. Поэтому лучше просмотреть и ознакомиться дома, затем подойти к правильному оформлению, писаться должно собственноручно разборчивым почерком в двух экземплярах и идти уже к управляющему на прием.
Форма о затоплении частной собственности пишется только хозяином или теми лицами, которые прописаны и проживают, длительный отрезок времени. Если вы в квартире находитесь временно, то в первую очередь следует предупредить квартиросъемщика о возникновении проблем. В свою очередь хозяин должен приехать изучить положение дел, побеседовать с соседями и только после этого обращаться в ЖЭК.
Если нет уверенности, что соседи действительно урегулируют все вопросы без вмешательства работников ЖЭКа и возместят убытки без обращения с исковым документом в суд, то подавать бумагу просто необходимо. Причем быстрее, пока пятна не стали подсыхать. В противном случае ремонт будете осуществлять вы самостоятельно. Здесь необходима быстрая реакция на происходящее.
Заявление о затоплении квартиры в ЖЭК — образец
Образец заявления в ЖЭК о затоплении квартиры необходим для того, чтобы собственники квартир могли написать и оформить правильно свою просьбу о проверке причин затопления своей собственности. Если все будет оформлено по образцу, имеет все необходимые резолюции, то возмещение ущерба гарантировано. Не забываем и о том, что причиной такого происшествия как затопление может произойти как по вине соседей, так и ЖЭКа, который в свою очередь не спешит признавать свою вину.
При условии, что заявление о затопление будет написано по шаблону, установленному государственными органами, то суд сможет взыскать ущерб и с предприятия коммунальников, которое просто обязано регулярно осуществлять осмотр всех конструкций, включая канализационные и водяные трубы.
Не забывайте, что каждая проблема выглядит по-разному и залив может обнаружиться в любом месте вашей квартиры. По сути, ваше заявление обязано выглядеть, требованием найти главного виновника залива. Составлением такого документа, как заявление о затопленном помещении хозяева затопленных квартир должны заниматься самостоятельно либо привлечь адвоката. В заявлениях о затоплении не присутствуют вопросы, только факты и требования найти виновника залива квартиры.
Стоимость подачи заявления в ЖЭК о затоплении квартиры
Если вести разговор о стоимости подачи документа в ЖЭК, то никаких расценок общих нет. Когда вы будете подавать в суд, то за иск оплата госпошлины и прочих расходов обязательна.
За создание комиссии и прочих мероприятий, направленных на решение проблемы, оплата не требуется. Это прямая обязанность работников ЖКХ.
заявление в жэк о затоплении квартиры
Заявление в жэк о затоплении квартиры
«___»__________ _____ г. по вине Ответчика, являющегося собственником квартиры по адресу __________________, которая расположена этажом выше, горячей (или холодной) водой (или канализационными водами) было залито мое жилое помещение, в том числе кухня, туалет, ванная, коридор, комната площадью _______ кв. м. комната площадью ____________ кв.м. комната площадью _________ кв. м. Пострадали потолок, стены, пол, мебель, ковер, книги, бытовая техника, _________________ всего на сумму _______ (__________) рублей.
Заявление в жэу
Посетители юридической консультации задали 40 вопросов по теме «». В среднем ответ на вопрос появляется через 15 минут, а на -вопрос мы даём гарантию минимум двух ответов, которые начнут поступать уже в течение 5 минут!
Здравствуйте, уважаемые юристы. У меня возникла следующая проблема: полтора месяца назад мы переехали в новую квартиру на последнем девятом этаже. Непосредственно перед нашим въездом был ливень и 10.
Заявление начальнику жэу о затоплении
может рассматриваться в течение 14 календарных дней. Далее начальник ЖЭУ должен прислать. Образец в ЖЭУ (ЖЭК, ДЭЗ). Претензия. Заявление в ЖЭК, ДЭЗ (образец). Начальнику ДЭЗ (ЖЭК). 6 ноя 2009. ОБРАЗЕЦ заявления (претензии) в жэу ДЭЗ (ЖЭК). в ЖЭК, ДЭЗ. Начальнику ДЭЗ (ЖЭК). 15 ноя 2014. Как составить о затоплении квартиры. В вашей. в ЖЭК, ДЭЗ. Начальнику ДЭЗ (ЖЭК).
Заявление о заливе квартиры, образец заполнения.
В том случае, если залили Вашу квартиру, Вам обязательно необходимо обратится с письменным заявлением о заливе квартиры в Управляющую копанию (ЖЭК; РЭУ) с целью зафиксировать факт залива и составления Акта залива .
Для того, чтобы ЖЭК не затягивал с обследованием вашей квартиры необходимо написать о случившемся заливе в двух экземплярах, вручить его секретарю или главному инженеру.
Заявление о затоплении квартиры в жэк образец
Часто возникают конфликтные ситуации с ЖЭУ, ДЭЗом по вопросам предоставления и оплаты коммунальных услуг. Образец в жэк о затоплении — Лучш. таким образом, если существующее замедление продолжается, мы можем предположить, что процентные ставки понизятся далее. И в случае, если она не будет удовлетворена исполнителями коммунальных услуг, Вы будете иметь полное право обратиться в суд с гражданским иском.
Заявления и претензии по заливу квартиры
Вас залили. Как решить вопрос мирным путем? В некоторых случаях этот способ вполне осуществим и вы можете обойтись без судебных исковых о заливе квартиры. Досудебное урегулирование спора, возникшего между сторонами, практически во всех случаях является более благоприятным, нежели его разрешение в судебном порядке. Иногда достаточно написать лишь претензию по заливу квартиры виновнику или в ЖЭУ, чтобы решить проблему не прибегая к помощи суда.
Как написать заявления в жэк о затоплении
Надо писать не заявление, а акт о затоплении, в присутствие представителей ЖЭКа и соседей, в качестве свидетелей. Утром на следующий день я написала заявление в ЖЭК. Для начала напишите жалобу в инспекцию с требованием выдачи акта затопления. Меня или жену на осмотр квартиры не приглашали, в заявлении ЖЭКа моей подписи нет. Получив на руки свой экземпляр акта, написать заявление в ЖЭК. Не так важно, есть печать или нет на 2-м экз.
Как оформить заявление в жэк при заливе квартиры? какая форма заявления должна быть от заявителя?
1 ответ. Москва Просмотрен 128 раз. Задан 2012-05-25 10:15:19 +0400 в тематике «Другие вопросы» Затопили соседей, грозят судом — Затопили соседей, грозят судом. далее
1 ответ. Москва Просмотрен 298 раз. Задан 2012-04-10 15:02:29 +0400 в тематике «Другие вопросы» Если соседи сверху нас затопили, то на них можно написать заявление, чтобы они оплатили ущерб? — Если соседи сверху нас затопили, то на них можно написать заявление, чтобы они оплатили ущерб.
Образец заявление в жэк о затоплении квартиры
Без, как и любого другого документа невозможна деятельность ни одного предприятия или учреждения. Сотрудники составляют о приеме на работу, об увольнении, на предоставление отпуска, материальной помощи и прочее. Что же это за документ?
Заявление – это документ, в котором содержится обращение одного физического лица к другому или к должностному лицу компании (учреждения, госструктуры) – требование осуществить любое действие.
Оценка ущерба: Образец акта о заливе квартиры
Порядок оформления Акта осмотра приведен в Приложении №2 к Приказу Управления городского заказа и Управления жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства правительства Москвы от 12.03.2001 г. № 55-48/1, № 5-37/1 «Об утверждении Инструкции «0 порядке проведения работ по ремонту освобождаемого жилого помещения» и Положения «0 порядке проведения ремонта, связанного с повреждением жилого помещения».