Возврат день в день жко

Возврат день в день жко

Ссылка не верна или страница была удалена

Если Вы попали на эту страницу, перейдя
по ссылке внутри нашего сайта, пожалуйста, сообщите нам неверный адрес.

Для заказа бесплатной демонстрации возможностей информационно-правового обеспечения ГАРАНТ перейдите по ссылке

© ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 2018. Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года. Компания «Гарант» и ее партнеры являются участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ.

Все права на материалы сайта ГАРАНТ.РУ принадлежат ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС». Полное или частичное воспроизведение материалов возможно только по письменному разрешению правообладателя. Правила использования портала.

Портал ГАРАНТ.РУ зарегистрирован в качестве сетевого издания Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзором), Эл № ФС77-58365 от 18 июня 2014 года.

ООО «НПП «ГАРАНТ-СЕРВИС», 107392, г. Москва, ул. Халтуринская, д. 6А, [email protected]

8-800-200-88-88
(бесплатный междугородный звонок)

Редакция: +7 (495) 647-62-38 (доб. 3145), [email protected]

Отдел рекламы: +7 (495) 647-62-38 (доб. 3161), [email protected] Реклама на портале. Медиакит

Если вы заметили опечатку в тексте,
выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Возврат товара в день покупки

Отношения между потребителем продукции и ее изготовителями, импортерами, продавцами регулируются Законом РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. (далее – Закон ОзПП). Именно на пункты этого законодательного акта покупатели ссылаются при возврате купленного в магазин.

Часто возникают ситуации, когда клиент хочет вернуть товар в магазин уже в день покупки. Причин может быть несколько: ненадлежащее качество (обнаружение брака, дефектов, проблем в работе), несоответствие размера, комплектации и т.д. (так называемая импульсивная покупка).

Юристы обращают внимание, что отдельного законодательного акта или статьи закона, регулирующих процесс возврата товара непосредственно в день покупки, нет. В этом случае действует Закон ОзПП, ГК и УК РФ и возврат осуществляется в сроки 7, 14, 15 дней (в зависимости от ситуации) по стандартным схемам.

Как вернуть товар ненадлежащего качества

Если после совершения покупки клиент обнаружил недостатки, не оговоренные продавцом, то он имеет право в течение 15 дней (в том числе и непосредственно в день покупки товара):

1. Потребовать заменить покупку на:
   идентичную (та же модель и тот же производитель) Внимание! Если цена изменилась, то покупатель не должен ничего доплачивать;
   продукцию другого производителя, другую модель и т.д. с перерасчетом цены.
2. Оставить изделие себе, при этом:
   потребовать у продавца скидку;
   потребовать устранения недостатков (ремонта) за счет продавца или возмещения таких расходов если ремонт был осуществлён сторонней организацией.
3. Расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денег.

Как вернуть товар надлежащего качества

Согласно ст. 25 Закона ОзПП, если у покупателя нет претензий к качеству непродовольственного товара, но он не подошел по размеру, фасону, комплектации или цвету, то его можно обменять на аналогичный в течение 14 дней (без учета дня покупки).

Обмен может быть совершен если товар:

• не был в употреблении;
• сохранил все потребительские свойства;
• в наличии заводские ярлыки, пломбы, наклейки и бирки;
• имеется товарный чек.

Правительством РФ также был утвержден «Перечень непродовольственных товаров не подлежащих обмену». Если товар входит в этот список, то он не подлежит возврату.

Вернуть товар надлежащего качества в день покупки или в течение 14 дней можно только в одном случае: невозможность обменять на аналогичный ввиду отсутствия продукции в магазине. Деньги должны быть возвращены покупателю в трехдневный срок. Также по соглашению сторон обмен может быть совершен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Как вернуть технически сложный товар

Перечень товаров, относящихся к технически сложным был утвержден Постановлением Правительства РФ № 924 от 10.11.2011 г.

Согласно п. 1 ст. 18 Закона ОзПП технически сложный товар (ТСТ) ненадлежащего качества может быть возвращен или обменен только в течение 15 дней со дня покупки.

Магазин должен заменить ТСТ в 7-дневный срок. Если требуется дополнительная экспертиза, то срок продлевается до 20 дней.

При обнаружении существенных недостатков, для устранения которых потребуется больше 45 дней потребитель имеет право на замену ТСТ или расторжение сделки купли-продажи. На время гарантийного ремонта продавец в трехдневный срок должен предоставить клиенту аналогичный товар в качестве замены.

Если клиент считает, что совершил импульсивную покупку и хочет вернуть технически сложный товар в день покупки, то юристы предупреждают: ТСТ надлежащего качества не подлежат возврату и/или обмену ни в день покупки, ни в 14-дневный срок, поскольку согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998г отнесены к ТСТ бытового назначения на которые установлены гарантийные сроки.

Такие товары принимаются магазином на основании заявления покупателя и передаются на экспертизу, стоимость которой оплачивается торговой точкой. Клиент имеет право присутствовать при проведении проверки и оспорить ее результаты в судебном порядке.

Какие документы нужны для возврата покупки в магазин

Чтобы расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги, покупателю необходимо обратиться в магазин по следующими документами:

1. Заявление на имя руководителя торговой точки или акт о возврате/обмене с обязательным указанием:
   названия магазина;
   ФИО и паспортных данных покупателя;
   информации о товаре (наименование, производитель, модель, серийный номер);
   дата совершения покупки и цена;
   дата составления заявления, личная подпись клиента, расшифровка подписи;
   перечень подтверждающих документов.
2. Паспорт или другое удостоверение личности.
3. Чек, подтверждающий покупку
4. Гарантийный талон.
5. Оригинальная упаковка.

Внимание! Согласно п. 5 ст. 18 отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Возврат денег осуществляется в 10-дневный срок на карту или банковские реквизиты, указанные в заявлении.

Куда жаловаться на продавца

Если руководство или сотрудники магазина отказывают покупателю в возврате товара, то можно обратиться с жалобой в следующие инстанции:

• главный офис торговой точки (через книгу жалоб или письмом на имя руководителя);
• роспотребнадзор — https://www.rospotrebnadzor.ru/;
• ОЗПП по месту регистрации — https://www.ozpp.ru;
• прокуратура или суд по прописке;
• портал жалоб «Добродел» — https://vmeste.mosreg.ru.

Согласно Закона РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан» № 59 от 02.05.2006г. жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней с момента обращения.

НГС.Бизнес — Деловой интернет-журнал

возврат «день в день» по безналу и правильное заполнение ЖКО

Покупатель расплатился кредитной картой, но в тот же день вернул товар. Скажите, нужно ли отражать такой возврат в журнале кассира-операциониста ?

У меня есть две версии:
с одной стороны,
вернуть деньги в такой ситуации наличными мы не можем — сумму перечислили покупателю в безналичном порядке на его карту.
В журнале кассира-операциониста такие возвраты не отражаются. В графу 15 «Сумма денег, возвращенная покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам» заносятся только те возвраты , которые, во-первых, сделаны в день покупки, а во-вторых, — в наличной форме, то есть когда деньги возвращаются покупателю из ящика кассового аппарата.

с другой, если платеж по терминалу отозван, т.е. реализации не произошло, тогда действительно можно отразить в акте КМ-3 и в журнале соответственно тоже))

Поясните какой способ верный.
буду благодарна за развернутый ответ

Когда устал и жить не хочешь,
полезно вспомнить в гневе белом,
что есть такие дни и ночи,
что жизнь оправдывают в целом..

Перейти в форум

Читайте нас где удобно

Сетевое издание «НГС.НОВОСТИ» (18+)
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 — 70959 от 13.09.2017 г.
Учредитель: ООО «Сеть городских порталов»
Редакция: ООО «Сеть городских порталов»
Главный редактор: Агафонов Александр Сергеевич
Адрес редакции: 630099, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 12., 6 этаж, телефон +7 (383) 227 00 14
Электронный адрес Редакции: [email protected]

НГС.БИЗНЕС — это деловой интернет-журнал Новосибирска. Ежедневно свежие новости из мира бизнеса, экономики и финансов, комментарии экспертов. Благодаря сайту вы сможете узнать котировки валют и выбрать выгодный вклад среди предложений банков Новосибирска, найти объявления о покупке и продаже готового бизнеса, подобрать ипотеку, автокредит, а также обсудить бизнес-идеи и вопросы с читателями на бизнес-форуме.

Распространяется бесплатно.
Публикации с пометкой «Новости компаний», «Новости телекома» и «Спецпроект» являются рекламными, сотрудники редакции НГС.НОВОСТИ в их производстве не задействованы.
Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.

Отражение возврата продажи по платежным картам в Z-отчете не в день покупки

Возврат денежных средств не в день покупки оформляется только через основную кассу, из операционной кассы этого делать нельзя. Налоговики это квалифицируют как неполное оприходование денежных средств и штрафуют. Правомерность штрафа по ст. 15.1 КоАП подтвердил Верховный суд в Постановлении от 28.01.11 г. N 5-АД11-1, цитирую:

Добрый день!
Я правильно понимаю ситуацию?
Вы получили оплату через терминал по банковской карте. Затем покупатель отказался и Вы ему так же через терминал вернули эти деньги обратно.
По ККТ пробили оплату банковской карой, а возврат не смогли (сломалась ККТ).
Пока остановимся на этой точке.
В книге кассира-операциониста отражаете выручку, как разницу между показаниями фискального счетчика, указваете, сколько из этой выручке оплачено «по окументам», т.е. банковской картой (количество и сумма), сколько возвратов и остаток — наличные — сдали в кассу.
Если рисовать формулу, то получается примерно так:
Наличная выручка = Фискальная выручка — оплата по документам — возвраты и испорченные чеки

Есть маленький нюанс в оплате банковскими картами: если в одну мену и оплатили и сделали возврат, то формально одна и та же сумма попадет и в оплачено по документам и в возврат. Тогда как в фискальной выручке эта сумма зафиксируется только один раз.
И получится, что по Журналу кассира-операциониста Вы получите наличную выручку меньше, чем сдаете в кассу.

Отсюда вывод: если пробили банковскую карту по ККТ, возврат ее — хоть в тот же день, хоть на следующий — оформляете отдельно от ККТ и в журнале кассира-операциониста показываете только «оплачено по документам», без указания возврата.
Возврат, повторюсь, оформляете отдельно, своими проводками, не затрагивая кассу.

Пойдем смотреть Вашу ситуацию дальше.
Починив ККТ, Вы всё-таки пробили по кассе возврат.
И тут нужно уточнить, как именно работает Ваша ККТ.
Насколько я понимаю, фискальная память фиксирует показания контрольных счетчиков не уменьшая их на возврат чеков.
У Вас так? Или у вас при пробитии возврата показания счетчиков уменьшаются?

Возврат товара день в день

Многие покупатели осведомлены о том, что в течение двухнедельного срока имеют право обменять товары, не подошедшие по размеру, комплектности, цвету и фасону. Но о том, какие товары включены в особый Перечень, ограничивающий это право, знают немногие. В сегодняшней статье обсудим, в каких случаях товар можно вернуть в день покупки.

Регламентируя возврат товара день в день, закон, действительно, предусматривает право покупателя на обмен товара, который не подошел по внешним параметрам (ст. 25 Закона о защите прав потребителей). Если на момент обращения покупателя в продаже не оказалось другого подходящего товара, в таких случаях закон будет на стороне покупателя, настаивающего на возврате покупки в магазин и расторжении договора о купле-продаже. Если данный товар не входит в Перечень технически сложных товаров, определенных Постановлением Правительства №55, то требования покупателя о возврате товара должны быть удовлетворены в полном объеме.

Какие документы сопровождают возврат товара?

Чтобы законно произвести возврат денег за товар день в день, покупателю необходимо иметь при себе удостоверяющий личность документ (например, паспорт). Кроме того, продавец должен принять от покупателя заявление произвольной формы, в котором следует указать:

• ФИО покупателя;
• Паспортные данные;
• Просьбу о возврате товара;
• Причину возврата изделия или продукта.

Надо понимать, что по правилам торговли продавец не имеет права выдать деньги из кассы, и при этом не оформить возврат средств надлежащим образом. Поэтому не стоит спорить и возмущаться, закон требуется соблюдать неукоснительно.

Если покупатель попытается вернуть товар, не имеющий дефектов, без упаковки, и в ненадлежащем виде, то продавец вправе отказаться от приемки товара.

Что касается работы продавца или контролера кассира, то возврат товара в день покупки оформляется Актом формы КМ-3 и накладной ТОРГ-13.

Можно ли вернуть товар, если утерян чек?

Покупатель имеет право на возврат доброкачественного товара (п.25 ЗоЗПП) и товара с дефектом, который может быть обнаружен в первый день покупки.

Но, покупая товары, покупатели обычно выбрасывают чеки в ближайшую урну. Особенно часто это практикуется в продовольственных магазинах. На самом деле чек надо сохранять до того момента, пока убедитесь, что товар соответствует вашим запросам по всем параметрам.

По правилам торговли, покупатель обязан предъявить кассовый или товарный чек в магазин, если пожелает вернуть товар продавцу. В законе имеется важная поправка, уточняющая, что отсутствие чека не является основанием для отказа в приемке товара от покупателя, если он докажет другим способом, то товар куплен именно в этом магазине (отделе, секции). Возврат товара день в день можно осуществить, используя, например, свидетельские показания родственников или иных людей, присутствующих в момент покупки.

Возврат при оплате картами через терминал

Марине 16 Dec 2013

bigbirdru 17 Dec 2013

При возвращении покупателем товара, оплаченного в безналичной форме, независимо от дня осуществления покупки возврат денежных средств осуществляется безналичным путем на карту держателя при предъявлении кассового чека и кредитной (платежной карты) карты.

Денежные средства банком возвращаются на карту покупателя в соответствии с заключенным договором эквайринга.

При оплате через терминал вы пробиваете чеки по ККМ в отдельную секцию.

Если возврат произошел в день покупки (смена еще не закрыта), то

1) на ККМ пробиваете чек на возврат по секции с безналом (если такая возможность есть — возвраты бить). Чек прикладывается к акту КМ-3 и объяснительную кассира-операциониста в произвольной форме.

2) На терминале проводите “отмену опрерации”. Данная операция просто не войдет в сверку итогов. У покупателя забираете чек, пробитый по терминалу и отдаете чек об отмене операции.

В графе 15 журнала КМ-4 неудобно показывать несостоявшуюся покупку по безналу и по налу одновременно. Обычно их указывают, если выручку в КМ-4 разносите разными строками (не путать с графами) отдельно по наличной выручке, отдельно по безнальной выручке, отдельно общим итогом (иногда налоговые так рекомендуют заполнять КМ-4).

Если возврат в другую смену, не в день продажи, то по кассе (ККМ) ничего не пробиваете, деньги возвращаете на карту по терминалу, использую опцию терминала «возврат», банк вам минусует этот возврат при очередной сверке итогов.

Из документов — заявление покупателя (с паспортными данными) с чеком (если чека нет, то вы за тот день, в котором произошла покупка всегда можете найти, что была операция с этим клиентом, у вас же есть вторые экземпляры чеков по терминалу). По терминалу оформляете возврат и покупателю отдаете чек о возврате. Покупатель подписывает распечатку с электронного терминала. В КМ-4 заполняете графу 15, если вы ее заполняете.

Марине 17 Dec 2013

Я не пишу отдельными строками выручку по наличной и безналичной оплате. Как тогда быть. записывать в км-4 возврат по терминалу, если возврат в день покупки произошел?

При оплате по терминалу деньги поступают на расч.счет с вычтенной комиссией. Налог платиться с суммы, поступившей на расчетный счет за вычетом комиссии или с суммы, которую изначально оплатил клиент?

Сообщение отредактировал Марине: 17 December 2013 — 16:26

bigbirdru 18 Dec 2013

Я не пишу отдельными строками выручку по наличной и безналичной оплате. Как тогда быть. записывать в км-4 возврат по терминалу, если возврат в день покупки произошел?

КМ-4 применяется для учета операций по приходу и расходу наличных денег (выручки), так было задумано, когда законы писали в 1998 году. Будете ли вы прописывать в гр. 15 возвраты по терминалу или нет — не будет являться ошибкой.

Сумма выручки (гр. 10) = нал. (гр. 11) + безнал. (гр. 13) — возврат (гр. 15) —

удобно прикинуть (и посчитать), сколько наличной выручки сдается в кассу после закрытия смены (когда возвраты только наличные).

А возврат по терминалу в день покупки у вас нигде и не отразится: в гр. 13 будет выручка по терминалу за минусом возвратов (после сверки итогов).

При оплате по терминалу деньги поступают на расч.счет с вычтенной комиссией. Налог платиться с суммы, поступившей на расчетный счет за вычетом комиссии или с суммы, которую изначально оплатил клиент?

Налог платится с полной суммы, которую оплатил клиент, комиссия банка — это ваши расходы.

Нужно ли делать рко на возврат по терминалу

· Сентябрь 12, 2017

Возврат денег на кредитную карту при возврате товара

Это связано с тем, что процедура считается нецелевым расходованием денежных средств. Причем штрафы выписывают почти во всех случаях. Еще одной причиной является сам договор, где указан порядок того, каким образом можно вернуть деньги. К тому же и сами банки запрещают возвращать на банковскую кредитную карту деньги, если покупатель расплачивался в магазине наличными.

Если оплата товара осуществлялась по терминалу, то это также считается безналичным расчетом. Порядок действий в этой ситуации идентичный, как и при оплате кредитной картой. В этом случае покупателю необходимо:

1. Предоставить чеки, выданные в момент покупки;
2. Предъявить паспорт, данные которого должны быть указаны в заявлении.
3. Написать соответствующее заявление на имя директора магазина;

Сроки возврата денег на карту при отмене операции составляют 10 дней.

Как правильно сделать возврат денег покупателю по терминалу в онлайрежиме

Рассмотрим оба случая. денежных средств покупателю в день покупки Итак, еще раз про документы на товара от покупателя в день покупки. Клиент приносит чек, продавец оформляет накладную на возвращаемые товары, например, по форме ТОРГ-13, и акт КМ-3. В современных устройствах памяти в общем-то достаточно для хранения нескольких тысяч операций, но если вовремя не сделать сверку итогов, то последующие платежи не пройдут — терминал потребует закрыть смену.

В-первую очередь это касается крупных ритейлеров, например супермаркеты.

Возврат наличными за покупку по терминалу

Также чтобы продавец осуществил данную операцию, необходимо выполнить определенный порядок действий. Согласно закону нужно написать заявление, к которому прилагаются такие документы, как чеки за покупку и на снятие денег, копия паспорта.

Как вернуть деньги обратно или поменять айфон? 27 Февраля 2017, 19:41, вопрос №1554169 5 ответов Как я могу вернуть деньги за бракованный товар? 18 Октября 2017, 22:03, вопрос №1784841 4 ответа Сломался ноутбук через 2 дня после покупки.

Предусмотрено всего четыре признака: «возврат прихода» — возвращение покупателю ранее полученных от него денег; «приход», означающий получение денежных средств от продаж; «возврат расхода» — возвращение клиентом средств, полученных им ранее.

Возврат при оплате картами через терминал

При оплате через терминал вы пробиваете чеки по ККМ в отдельную секцию. Если возврат произошел в день покупки (смена еще не закрыта), то 1) на ККМ пробиваете чек на возврат по секции с безналом (если такая возможность есть — возвраты бить). Чек прикладывается к акту КМ-3 и объяснительную кассира-операциониста в произвольной форме.

2) На терминале проводите “отмену опрерации”. Данная операция просто не войдет в сверку итогов.

У покупателя забираете чек, пробитый по терминалу и отдаете чек об отмене операции. В графе 15 журнала КМ-4 неудобно показывать несостоявшуюся покупку по безналу и по налу одновременно.

Обычно их указывают, если выручку в КМ-4 разносите разными строками (не путать с графами) отдельно по наличной выручке, отдельно по безнальной выручке, отдельно общим итогом (иногда налоговые так рекомендуют заполнять КМ-4).

Покупатель подписывает распечатку с электронного терминала. В КМ-4 заполняете графу 15, если вы ее заполняете.

Онлайн-кассы: возврат покупателю

е. сформировать кассо­вый чек с подобным признаком расчета.

Пока же те предприятия, что уже применяют онлайн-ККМ, оформляют возвращение средств клиентам традиционным набором документов. Помимо формирования кассового чека с признаком «возврат прихода» необходимо документально подтвердить факт возврата товара.

Сегодня продавец уже не обязан составлять акт о возврате денежных сумм формы КМ-3. Документально подтверждают возврат товара онлайн-кассой заявлением покупателя и накладной, содержащей все обязательные реквизиты.

Заявление покупателя о возврате товара составляется в произвольной форме.

Возврат безнала по кассе

Гражданин-покупатель оплатил товар банковской картой Однако ответственность за выплату наличных денег в случае оплаченного банковской картой товара не установлена .Елена Попова . государственный советник налоговой службы РФ I ранга 2.Статья: Библиотека журнала «Главбух».Таким образом, при реализации товара/услуги, в чеке указывается признак «приход».

Соответственно, при совершении других операций формируются чеки с характерным признаком.Как провести возврат по онлайн кассе Как оформить на онлайн-кассе Заявление покупателя о товара составляется в произвольной форме.В нем обязательно указываются:Бесплатная юридическая консультация:А если покупатель потерялВедь КМ-3 больше не нужен, а должен ли покупатель писать заявление на возврат?А если покупатель потерял/утратил чек?На новой онлайн-кассе нужно, при возврате товара, пробить чек с реквизитом «возврат прихода», при этом законодательство не обязывает писать заявление на, в том числе и в случаях, когда покупатель потерял/утратил чек.

Пошаговая инструкция при возврате товара оплаченного через терминал банковской картой

В таком случае кассир просто отменяет безналичный платеж. Если же ранее не удалось обратиться, то после подачи заявления нужно будет ждать до 10 дней. Это связано с необходимостью проведения таких процедур:

1. Далее осуществляется перечисление денег на общий счет в банке;
2. Сначала из бухгалтерии передаются копии документов в банк, причем срок для этого не регламентирован законом;
3. Затем осуществляется проверка банком, проводится регистрация в системе и направляются данные для исполнения;
4. В конце деньги зачисляются на саму карту плательщика.

Продолжительность данного периода зависит от скорости работы представителей банка.

Обычно быстрее перечисляют средства частные банки, нежели государственные, у которых сроки могут достигать 30 дней.

Заявление на возврат денежных средств в банк – образец Образец заявления законом не установлен.

Как оформить возврат по онлайн кассе: образец чека, документооборот, правила

Часто для такой операции предназначена отдельная кнопка.

Возвратный чек представлен ниже. Раньше при возврате денег из кассы требовалось оформление акта по форме КМ-3.

Сейчас такой акт заполнять не требуется. При возврате товара «день в день» пакет документов для выдачи денег покупателю идентичен обычному.

Чек коррекции оформлять нельзя, так же как и делать аннуляцию чека, даже если покупатель изменил решение в отношении своей покупки спустя лишь несколько минут. Как уже указано в статье, порядок возврата денег покупателю из онлайн кассы не зависит от того, когда осуществлен фактический возврат товара.

Независимо от времени, прошедшего после покупки, если покупатель обладает всеми правами на возврат такого товара согласно закону «О защите прав потребителей», он пишет заявление на возврат денег за покупку, а продавец оформляет документы на возврат самого товара.

Как сделать возврат по онлайн-кассе

Данное заявление впоследствии послужит оправдательным документом в случае возникновения вопросов со стороны ФНС при налоговой проверке.

Полезность заявления от покупателя также заключается в том, что факт его подписания сможет удостоверить, собственно, факт обращения человека в магазин за возвратом денежных средств при сдаче товара обратно. Может оказаться так, что с чеком от покупателя (который магазин, к слову, не имеет права изымать при возврате товара, и, более того, не может — если чек, к примеру, электронный) и аналогичным товаром на следующий день придет другой человек и попробует сдать данный товар в обмен на наличные. Заявление удостоверит ранее произведенный возврат, и продублировать его подобным образом не получится.