Можно ли отказаться от услуги по сбору и вывозу твердых бытовых отходов?
Моя бабашка проживает в частном доме. Ей предложили подписать договор на предоставление услуг по сбору и вывозу твердых бытовых отходов. Но, она отказалась, т.к. проживает одна и отходов у неё копится мало. И эти отходы она либо сжигает (бумага, картон), либо закапывает на территории своего участка. Написала заявление об отказе от услуги. Ей пришел ответ. Помогите, пожалуйста, найти правильное решение. Как поступить пожилому человеку?
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
«Спецтранс»
ОООИКБ ??Совкомбанк?? г. Кострома БИК 043469743 к/сч 30101810300000000743 Уважаемая Людмила Андреевна!
Рассмотрев Ваше заявление от 20.12.2011 года об отказе от услуг по сбору и вывозу твердых
бытовых отходов сообщаем следующее.
Согласно пп.2 ч.1 ст. 16 Закона Костромской области № 304-4-ЗКО ??Об обеспечении чистоты на
территории Костромской области?? ??собственники частных домовладений обязаны
бытовые отходы и мусор в специально оборудованных местах, обеспечить своевременный их
на территории частного домовладения и прилегающей к ней территории.
складировать Частью 2 ст.16 Закона ??Запрещается: сжигание или закапывание бытовых отходов и мусора
Для организации сбора и вывоза бытовых отходов и мусора органы местного самоуправления
создают специализированные муниципальные предприятия или заключают договоры с предприятиями
иных форм собственности. Деятельность этих предприятий регулируется правилами предоставления
услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов, утвержденных Постановлением Правительства РФ
от 10.02.1997 года № 155.
На основании Решения Думы №65-ДН от 27.12.07. городского округа г.Шарья ??Об утверждении норм
накопления твердых бытовых отходов на одного проживающего в городском округе г.Шарья??утверждена
норма накопления твердых бытовых отходов на одного проживающего 1,94 куб. м в год.
Согласно п. 1.2.3.2. Правил благоустройства на территории городского округа г.Шарья,
утвержденных Постановлением главы городского округа г.Шарья № 1473 от 05.09.08 г., ??Сбор и вывоз
В населенных пунктах, входящих в состав муниципального образования, правовое регулирование
обращения с отходами производства и потребления распространяется не только на индивидуальных
предпринимателей и юридических лиц, но и на граждан, проживающих на данной территории. Таким
образом, владельцы индивидуальных домов должны заключать договора на вывоз ТБО с
организациями, оказывающими данные услуги либо самостоятельно вывозить ТБО на полигон
Таким образом, предлагаем Вам либо пользоваться любыми удобным:; для Вас контейнерами
(ближайший к Вам расположен на контейнерной площадке Октябрьская
самостоятельно вывозить ТБО на полигон с предоставлением чеков с полигона.
Дополнительно сообщаем, что нарушение установленных требований по сбору и вывозу мусора
(отходов производства и потребления) влечет ответственность в соответствии со статьей 12 Кодексав виде штрафа до двух тысяч рублей.
Костромской области об административных правонарушениях
(подтверждение —чеки на оплату с полигона за утилизацию ТБО).
отходов собственниками индивидуальных и малоэтажных жилых домов осуществляется по
договорам со специализированными организациями или самостоятельно осуществляют
утилизацию отходов на полигоне захоронения отходов по отдельному документу (талон, квитанция,
/ Контактные тел: (49449) 5 19 96 E-mail: spectrans [email protected]
Жалоба / отзыв
Департамент городского хозяйства Омска, БУ Комбинат специальных услуг Омска
Надуманные отказы реставрировать надпись на памятнике
Привожу служебную переписку с городскими администрациями, чтобы проиллюстрировать их отношение к памяти защитников Отечества и ветеранов.
18 июля. Из комбината спецуслуг Омска
Рассмотрев Ваше обращение сообщаем следующее.
В Бюджетном учреждении города Омска»Комбинат специальных услуг» имеется прейскурант цен на услуги по уходу за местами захоронений, включающий в себя виды работ по благоустройству. Работы по нанесению надписей на надмогильные сооружения в данный прейскурант не включены, так как они не выполнятся рабочими ритуальных услуг.
19 июля. Мой ответ
Указанный вами пробел в прейскуранте мне был хорошо известен из ответа сотрудника Западного кладбища, и мне не стоило его подтверждать на уровне Комбината. Я просил вас сообщить о мерах по исправлению данного недостатка, поскольку без восстановления утраченных надписей на памятниках ритуальные функции не могут быть полными и удовлетворительными для родственников захороненных. Но, как следует из вашего текста, такие меры осуществлять не предполагается, и это нельзя не расценить иначе, как пренебрежение и равнодушие к нуждам посетителей кладбищ, к памяти покойных. Вы сильно меня разочаровали.
21 июля. В Омскую мэрию
Уважаемая Оксана Николаевна! 26 июня я обратился к директору Комбината специальных услуг Никитенко Л.И. с просьбой обновить надпись на могильном памятнике моей матери, участницы Великой Отечественной войны Н.П.Кутузовой. Она похоронена на Западном кладбище Омска, где дважды мне было отказано в оказании данной услуги. Однако 4 года назад моя просьба была выполнена безоговорочно, но за прошедшие годы надпись пострадала от влаги и снова нуждается в реставрации. Сам я выполнить эту работу не в состоянии, поскольку являюсь инвалидом 2 гр. и с трудом передвигаюсь с помощью костыля.
15 августа исполняется 100 лет со дня рождения моей матери, она известна многим ветеранам, и мне хотелось бы к юбилею фронтовички и родного человека привести в достойный вид её могилу. 18 июля мною был получен следующий ответ из Комбината спецуслуг: «Рассмотрев Ваше обращение сообщаем следующее. В Бюджетном учреждении города Омска»Комбинат специальных услуг» имеется прейскурант цен на услуги по уходу за местами захоронений, включающий в себя виды работ по благоустройству. Работы по нанесению надписей на надмогильные сооружения в данный прейскурант не включены, так как они не выполнятся рабочими ритуальных услуг.»
Таким образом, мне отказано в очередной раз по незатейливой причине: услуга не включена в кладбищенский прейскурант и не может быть оказана. Простой и малозатратный вопрос превращён в неразрешимую проблему, люди лишены возможности получать недорогие, но необходимые услуги по поддержанию в порядке мест захоронений в миллионном городе. Думаю, что в моём случае вопрос частный перерастает в общий: состояние мемориальных участков на городских кладбищах.
Именно на таком участке находится могила Кутузовой: здесь погребены участники Отечественной войны и военных конфликтов. Никто не будет отрицать, что такие мемориальные зоны нуждаются в повышенном внимании и должны содержаться в образцовом порядке. Иначе все разговоры о благодарности потомков и вечной памяти героев останутся пустыми словами. Такого внимания к могилам ветеранов на Западном кладбище я не наблюдаю: большинство могил заросли травой, есть деформированные и обветшавшие надгробия. Очевидно, что не все родственники могут своевременно поддерживать захоронения в должном порядке, ряд могил вообще остались без попечения.
Прошу Вас, Оксана Николаевна, обратить внимание на поставленную проблему. Администрация городских кладбищ должна не безучастно наблюдать, а содержать в достойном виде мемориальные места захоронений участников войн и военных конфликтов. Это патриотический долг современников, исполнение которого вряд ли потребует значительных расходов бюджета, но на деле продемонстрирует живую память потомков о боевом подвиге предков.
17 августа. Из департамента городского хозяйства Омска
В настоящее время в связи с закрытием бетонного цеха и сокращением штата работников указанная услуга исключена из перечня услуг, регламентированных прейскурантом цен.
К сожалению, БУ «КОМБИНАТ СПЕЦУСЛУГ» не имеет возможности и правовых оснований для оказания за плату или на безвозмездной основе услуги по обновлению памятной надписи на надмогильном сооружении Н.П.Кутузовой. Вы вправе обратиться в любую организацию, осуществляющую деятельность в указанной сфере услуг.
В соответствии. учреждением обеспечивается содержание в надлежащем порядке мест захоронения на историко-мемориальных кладбищах, а также могил и памятников выдающихся государственных деятелей, братских и отдельных могил воинов и др. могил, имеющих историко-культурное значение. Западное кладбище Омска не имеет статуса историко-мемориального кладбища, в связи с чем учреждение места воинских захоронений не содержит
Все дело, оказывается, в статусе. Чиновники разделили умерших ветеранов войн и военных конфликтов на два сорта: тех, кого положено содержать «в надлежащем порядке», и тех, кому такой порядок не положен, потому что они его не заслуживают: так решили в служебных кабинетах. Первосортные покойники захоронены на привилегированном Северном кладбище, все остальные — на обычных, где муниципальный уход за могилами исключается. Нет родственников или не могут — зарастайте бурьяном, солдатские кости, вы Родину плохо защищали, мало крови пролили.
Умнее всех поступил депутат Омского горсовета Саяпин, которому я написал о своих кладбищенских злоключениях. Он не ответил ни строчкой, сознавая своё бессилие, зато переслал обращение в пресловутый департамент городского хозяйства, туда, где первоначально должны были оперативно решить мой маленький вопрос. Отсюда и последовал 24 октября заключительный аккорд бюрократической карусели за подписью зам. директора Горбуновой. Стремясь избавиться от назойливого просителя, чиновники департамента изобрели виртуозную отписку, в которой совместились издевательство, косность и абсурд кабинетных импровизаций.
«. в целях оказания Вам содействия по обновлению мемориальной надписи на памятнике Н.П.Кутузовой на безвозмездной основе (какое великодушие! ) . указанный вопрос дополнительно проработан с бюджетным учреждением г. Омска «Комбинат специальных услуг». В ходе обследования места захоронения установлено, что памятник установлен вертикально, выполнен из белого мрамора, на котором имеются отчётливые следы старения. мемориальная надпись, на которой остались следы чёрной краски, выбита в камне, благоустройство места захоронения выполнено плиткой. В связи с изложенным демонтировать памятник для восстановления мемориальной надписи в горизонтальном положении не представляется возможным, в месте с тем при нанесении краски в вертикальном положении возможно её растекание и порча памятника. Таким образом, выполнить вышеуказанную работу силами БУ «Комбинат специальных услуг» НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ ВОЗМОЖНЫМ». . Вам необходимо обратиться в специализированную организацию, осуществляющую деятельность в указанной сфере услуг».
Самое весёлое заключается в том, что Комбинат спецуслуг, как следует из документа, не относит себя к специализированным службам по обслуживанию кладбищ и отсылает клиентов в некие другие специализированные организации. Интересно, а чем же он занимается среди могил? Уж не кондитерским ли ремеслом?
Итак, круг замкнулся, более месяца моя жалоба ходила по инстанциям и отовсюду отправлялись типовые отписки с придуманными причинами, чтобы отвязаться от простенькой кладбищенской услуги по поддержанию в необходимом порядке могилы участницы войны. Вплоть до закрытия бетонного цеха и неправильного положения могильной плиты. А всего-то требовалось взять рабочему кисть и прописать свежей краской на камне имя покойника, как это быстро сделал 5 лет назад кладбищенский мужик за 500 рублей: и краска у него не растеклась. Услуга для кладбищенских дельцов неприбыльная и мелочная. Проще тесать дорогие помпезные монументы и срывать огромную прибыль с состоятельных клиентов.
Рассмотрев ваше заявление сообщаем следующее
Деловое письмо начинается следующим образом: «Организация рассмотрела Ваше заявление об организации бесплатных семинаров и сообщает следующее.» Далее начинается новый абзац о результатах рассмотрения заявления. Допустим ли такой вариант в рамках правил пунктуации русского языка? Если недопустимо, то какими правилами русского языка руководствуемся в данном случае? Какие допустимые варианты написания подобных фраз в письме?
У Розенталя есть тема «Знаки препинания в конце предложения и при перерыве речи». Там, в частности, указывается:
1) Ставится точка
Точка ставится в конце предложения, вводящего в дальнейшее развернутое изложение:
Вот этот рассказ. (Пауст.) [дальше следует рассказ];
Представьте себе СЛЕДУЮЩЕЕ. [дальше — подробное повествование];
Новый станок имеет такое устройство. [дальше — пространное описание].
2) Пример с двоеточием
Наречия, образованные соединением предлогов с наречиями… навряд ли, задаром.
Наречия, образованные соединением предлогов в и на с собирательными числительными… натрое, но: по двое, по трое.
Рассмотрев Ваше заявление, изучив материалы дела, сообщаем Вам следующее: На основании ст.
29.12.07 г. в ООО «Страховая Компания «Дженерал Резерв» от Вашего представителя поступило заявление о предполагаемом страховом случае по факту ДТП, имевшего место 19.10.07 г. по адрес: г. Москва, с участием автомобилей «ВАЗ-2106», государственный регистрационный знак у 790 мх 77 и автомобиль «Дамлер Бенц», государственный регистрационный знак у 453 во 36.
Рассмотрев Ваше заявление, изучив материалы дела, сообщаем Вам следующее:
На основании ст. 1 Федерального закона № 40-ФЗ от 25 апреля 2002 г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее — Закон) страховым случаем признается наступление гражданской ответственности страхователя, иных лиц риск ответственности которых застрахован по договору обязательного страхования, за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, которое влечет за собой обязанность страховщика произвести страховую выплату.
В соответствии с п. 1 ст. 961 ГК РФ, страхователь по договору имущественного страхования после того, как ему стало известно о наступлении страхового случая, обязан незамедлительно уведомить о его наступлении страховщика или его представителя. Если договором предусмотрен срок и (или) способ уведомления, оно должно быть сделано в условленный срок и указанным в договоре способом. Такая же обязанность лежит на выгодоприобретателе, которому известно о заключении договора страхования в его пользу, если он намерен воспользоваться правом на страховое возмещение. П. 2 данной статьи предусматривает, что неисполнение обязанности, предусмотренной пунктом 1, дает страховщику право отказать в выплате страхового возмещения.
В соответствии с п. 43 Правил ОСАГО, утвержденных Постановлением Правительства РФ, потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая. Заявление о страховой выплате потерпевший направляет страховщику, или представителю страховщика по месту жительства (месту нахождения) потерпевшего, или представителю страховщика в субъекте Российской Федерации, на территории которого произошло дорожно-транспортное происшествие.
Потерпевшие, включая пассажиров транспортных средств, предъявляют страховщику требование о страховой выплате в сроки, установленные пунктом 42 Правил ОСАГО. П. 42, в свою очередь, предусматривает 15-дневный срок обращения к страховщику с заявлением.
В ходе рассмотрения Вашего заявления было установлено, что Вами были грубо нарушены данные нормы права, в связи с чем ООО «Страховая компания«Дженерал Резерв» вынуждено отказать Вам в выплате страхового возмещения по договору ОСАГО ААА № 01138702227
Рассмотрев ваше заявление сообщаем
Инспекция Федеральной налоговой службы по Ленинскому району г.Махачкалы
Всю информацию можно получить только в вашем личном кабинете. Именно там можно узнать налоговую задолженность, узнать свой ИНН, запросить выписку из ЕГРЮЛ, получить выписку ЕГРИП, узнать налог. Данные услуги предоставляются бесплатно и вам достаточно иметь при себе паспорт. Услуги оказываются как юридическим, так и физическим лицам. Просто перейдите по ссылке ниже:
В настоящее время, открытых вакансий в налоговой службе города Махачкала нет, но вы можете позвонить нам и оставить ваше резюме.
Отдел учета и работы с налогоплательщиками — тел. (8722) 61-10-76
Отдел урегулирования задолженности — тел. (8722) 61-00-32
Отдел правового обеспечения государственной регистрации
Отдел по работе с заявителями при государственной регистрации — тел. (8722) 61-10-73
Отдел регистрации, ведения реестров и обработки данных — тел. (8722) 61-00-14
ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства» в ответ на Ваше обращение от 18.05.2018г., по вопросу оплаты, сообщает следующее. Оплата, произведенная Вами 18.05.2018г. в размере 1000р., по лицевому счету № 000223**45 уже учтена и входящая задолженность уменьшена на эту сумму. Обновление информации на сайте о входящей задолженности производится 1 раз в месяц после обработки.
Добрый день! Каждый месяц я плачу за капитальный ремонт напрямую на спец. счет дома в Филиал в г. Санкт-Перербурге ПАО «МИнБанк», но в квитанции, которая приходит от вас заплаченная сумма не отражена. В квитанции мне выставляется сумма долга и пени, хотя все уплачено. При оплате я всегда указываю номер личевого счета и адрес квартиры. Почему не учитываются мои платежи?
ООО «Расчетно-информационный центр жилищного хозяйства», рассмотрев Ваше обращение от 21.05.2018 г. г. по вопросу оплаты за взнос капитального ремонта на специальный счет, сообщает следующее. ООО «РИЦ ЖХ» производит начисление и сбор платежей за «Взнос капитального ремонта» по многоквартирному дому № 44 по ул. Ровио на основании агентского договора с управляющей организацией ООО «Мастер-Р.
КБМ (или коэффициент бонус – малус) – это коэффициент, используемый при расчете стоимости ОСАГО. Принцип его использования очень прост – чем больше у вас страховых случаев и аварий, тем дороже вам будет стоить оформление страховки. При безаварийной езде водитель будет поощряться значительными скидками (до 50%). Обратите внимание на то, что в расчете стоимости полиса принимают участие четыре различных вида КБМ ОСАГО:
- Начальный. Первоначальный КБМ, который равен 1. Класс такого КБМ равен трем;
- Собственника. Определяет КБМ того, кто автомобилем владеет;
- Водителя. Определяет КБМ для того, кто управляет транспортным средством;
- Расчетный – итоговый размер КБМ, применяемый при определении стоимости полиса.
Его цель проста – поощрить водителей, управляющих авто без аварий, и ужесточить ценовую политику для тех, кто пренебрегает ПДД. Это весьма эффективная мера, так как аккуратный и квалифицированный водитель может без особого труда снизить для себя стоимость полиса в два раза. При этом водитель, постоянно требующий выплат со страховой, может поднять КБМ ОСАГО до 2,25.
Достаточно просто. Его расчет проходит следующим образом:
- При оформлении своего первого полиса ОСАГО водитель получает КБМ равный единице и третий класс;
- Водитель в течение года пользуется транспортным средством и сообщает о всех ДТП в страховую;
- В страховой организации вся информация по обращениям клиента направляется в АИС РСА;
- При оформлении нового полиса ОМС страховой агент обратится в базу РСА и на основе имеющихся там данных присвоит клиенту новый класс. Если обращений не было, то класс водителя повысится (максимальный – 13й). Если же у него имеются зафиксированные обращения то класс клиента понизится (до статуса “М”, который находится ниже единицы).
Вот так и выглядит процесс подсчета коэффициента. Однако обратите внимание на то, что все операции по внесению и подсчету проводит сотрудник страховой фирмы. Поэтому есть человеческий фактор и, как вывод, риск ошибки.
Если вы обнаружили, что ваш КБМ указан не верно, то вы всегда можете исправить ситуацию. Для этого потребуется написать жалобу. Именно с помощью жалобы можно максимально быстро добиться результата. Подавать её можно в РСА, Роспотребнадзор или суд. Такое обращение поможет вам не только получить верный коэффициент, но и вернуть переплаченные деньги. Весь процесс проходит следующим образом:
- Проверка КБМ по ОСАГО
- Составление претензии;
- Подача жалобы;
- Изменение КБМ ОСАГО и возврат средств.
Первый шаг – самый важный. Вы должны будете самостоятельно определить, правильный ли КБМ вам указала страховая при оформлении полиса. Есть два способа подсчитать КБМ: через интернет и самостоятельно. Рассмотрим их более подробно.
Проверка КБМ онлайн достаточно проста. Для её проведения перейдите по ссылке. На открывшейся странице вы увидите простую форму для заполнения. Обратите внимание на то, что она меняется в зависимости от того, какие ответы вы выбрали в первом и втором пунктах. Заполнив форму и нажав кнопку “Проверить”, вы получите информацию о том, какой на данный момент вам присвоен КБМ.
Самостоятельная проверка проходит немного сложнее. Но с её помощью вы сможете узнать ваш КБМ самостоятельно без обращения в РСА и страховую. Для подсчета воспользуйтесь таблицей в правой части экрана. На основе вашего первоначального класса 3 подсчитайте все изменения за ваш стаж вождения. Для этого отмечайте любые задокументированные случаи обращения в страховую организацию и подсчитывайте его ежегодное повышение или понижение. Так вы без особого труда сможете получить ваш класс на текущий год.
Если ошибка очевидна, то вы можете писать жалобу. Для начала вам потребуется обратиться в РСА. Форма обращения достаточно строгая, в неё необходимо вписать только указанные данные. Скачать форму вы можете по ссылке ниже. Обратите внимание на поле “Суть обращения”. В нем вам потребуется четко и кратко описать вашу проблему, а так же обосновать вашу жалобу. Так же к заявлению потребуется приложить копию договора ОСАГО, копию паспорта и копию водительского удостоверения. Полностью готовый образец жалобы на КБМ по ОСАГО Вы можете увидеть справа.
Если страховая организация никак не реагирует на предоставленный вами ответ из РСА или же вы обнаружили, что она мошенничает, то жалобу придется подавать в Роспотребнадзор. Она пишется в свободной форме с некоторыми ограничениями. В ней вам потребуется четко и подробно описать суть претензии, вашу попытку урегулировать конфликт мирным способом и действия страховщика. В жалобе не допускается использование оскорблений и ненормативной лексики. В конце обращения сделайте опись ваших доказательств (письмо РСА, договор ОСАГО и прочее) и приложите их к жалобе.
Последний способ пожаловаться – подать иск в суд. Для этого напишите и подайте исковое заявление. Оно практически ничем не отличается от обращения в Роспотребнадзор. Для того, чтобы ваше исковое заявление приняли, вам потребуется подробно описать суть жалобы и предоставить доказательства. Для того, чтобы учесть все тонкости, вы можете обратиться к квалифицированному юристу – он поможет вам правильно подготовить бумаги для судебных тяжб.
Подать обращение не составит труда. Жалоба в РСА подается либо лично в отделение, либо с помощью письма на электронный адрес. Если вы хотите подать жалобу лично, то обратитесь по адресу: Москва, ул. Люсиновская, дом 27, строение 3. Время приема жалоб: вторник с 15:00 до 18:00, четверг с 9:00 до 12:00. Для отправки цифрового сообщения воспользуйтесь электронной почтой [email protected] (не забудьте добавить к жалобе сканы документов).
Жалоба в Роспотребнадзор подается так же двумя способами: либо при личном визите в районное отделение Роспотребнадзор, либо отправкой письма с ценными документами). А вот в суд жалобу можно отнести только лично.
После обращения в РСА вы получите официальный ответ. В нем вам либо предъявят отказ в жалобе и предоставят доказательство правоты страхового агента, либо сообщат о том, что ваша претензия абсолютно обоснована. С утвердительным ответом вам потребуется обратиться в страховую организацию. Её представитель будет обязан внести все необходимые коррективы в договор ОСАГО и выдать вам на руки разницу в стоимости нового и старого полиса.
С обращениями в Роспотребнадзор или суд не стоит ожидать столь простого решения вопроса. В обоих случаях будет начато разбирательство, в ходе которого вы и получите ответ по вашей жалобе. Отдельно стоит остановиться на жалобе в суд. Если вы захотите судиться со страховой, то сразу требуйте возврата средств. Однако не стоит действовать полностью самостоятельно – для начала заручитесь поддержкой юриста.
Проблемы с КБМ по ОСАГО возникают весьма часто. Однако урегулировать их довольно легко. Всегда обращайтесь в РСО при первых признаках ошибки. Именно с его помощью вы сможете быстро и легко добиться справедливости. Однако если обычные методы не действуют, а страховая мошенничает, то обращайтесь в суд – необходимо до самого конца отстаивать свои законные права.
История вопросов
Рассмотрев Ваше заявление, поступившее на блог акима района касательно ремонта автодороги и восстановления уличного освещения к ГУ «Средняя общеобразовательная школа №12 города Абая» сообщаем следующее, что для создания благоприятных условий для населения, согласно Комплексного плана развития города Абай, ежегодно и поэтапно проводятся мероприятия по ремонту внутригодских дорог и восстановлению уличного освещения. Так, в рамках Меморандума о взаимосотрудничестве с АО «АрселорМиттал Темиртау» в 2008 — 2009 годах проведен капитальный ремонт автодороги и восстановлено уличное освещение по ул.Школьная.
В случае несогласия с настоящим ответом Вы вправе обжаловать его в вышестоящем органе либо в суде в соответствии со ст.12 Закона РК «О порядке обращения физических и юридических лиц» и ст.17 Закона РК «Об административных процедурах».
Форум потребителей
В Технических требованиях к приборам учета воды потребителей физических лиц (бытовых потребителей), размещенных на сайте ГКП «Астана су арнасы» указано:
3. При замене счетчиков воды в одноквартирных и многоквартирных жилых зданиях новый счетчик воды должен соответствовать двум основным требованиям:
1) по дистанционному съему показаний
необходима установка прибора учета воды с последующей возможностью дистанционного снятия показаний (с импульсным выходом), т.е. без радиомодуля.
Согласно этим указаниям, мной были приобретены и установлены счетчики воды с импульсным выходом. При заявке на опломбировку был получен отказ, в связи с отсутствием радиомодуля.
При этом, Агентством по делам строительства и жилищнокоммунального хозяйства Республики Казахстан (далее — Агентство) письмом от 12 января 2012 года № 6-1/165 в адрес ГКП «Астана су арнасы» уже давались соответствующие разъяснения, которые в последствие были положены в основу Методических указаний по выбору, монтажу и эксплуатации коммерческих приборов учета в системах водоснабжения и водоотведения, утвержденных приказом Агентства от 28 апреля 2012 года № 167 (далее — Методические указания). В данном случае приборы учета воды должны обеспечивать возможность дальнейшего дистанционного снятия показаний — то есть, оснащены, как минимум импульсным выходом (без радиомодуля), а для приборов учета холодной воды при вертикальной установке соответствовать максимальному метрологическому классу, так как установка прибора учета с отклонением от строго горизонтального положения приводит к снижению его метрологического класса, как минимум на один уровень.
Основываясь на данных указаниях, мною было написано письмо в ГКП «Астана су арнасы» с просьбой предоставить технические условия на подключение счетчиков без радиомодулей. На что был получен отказ, с пунктом 23 Правил, который закрепляет, что в проектируемых, строящихся, расширяемых модернизируемых, технически перевооружаемых, реконструируемых и капитально ремонтируемых зданиях затраты на установку приборов учета воды, необходимых элементов ИИС и АСУЭ возлагаются на застройщика.
Считаю отказ не обоснованным, так как ЖК Эмират по Кенесары 4 полностью сдан в эксплуатацию и не является проектируемым, строящимся, расширяемым, модернизируемым, технически перевооружаемым, реконструируемым и капитально ремонтируемым зданием. ГКП «Астана су арнасы» приняло данный объект в эксплуатацию без установленных приборов учета воды и застройщик мотивированно отказывается от обязанностей в их установке, так как дом уже сдан.
Просьба дать технические условия для подключения счетчиков с импульсным выходом, но без радиомодуля. В настоящих условиях возможности для приобретения 4х счетчиков с радиомодулем нет. Считаю это нарушением антимонопольного законодательства и прошу отреагировать на данный вопрос.
С уважением, Алексей
Уважаемые Друзья! Вы ссылаетесь на Правила выбора, монтажа и эксплуатации приборов учета воды в системах водоснабжения и водоотведения, утвержденными приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 28 августа 2015 года № 621
Но как раз в них есть пункт 24, а он гласит:
24. В существующих жилых домах (зданиях) при первичной установке, замене или истечении установленного срока эксплуатации индивидуальные (поквартирные) приборы учета холодной и горячей воды допускается устанавливать без средств дистанционной передачи данных, но оснащенных устройствами для возможности последующей дистанционной передачи данных.
Возможность последующей дистанционной передачи данных предусматривает, в том числе наличие у прибора учета воды импульсного выхода, соответствующего параметрам стандартного импульсного выхода водосчетчика, приведенным в приложении 1 настоящих Правил.
Средства дистанционной передачи данных для таких приборов учета воды приобретаются и устанавливаются:
организациями, осуществляющими допуск в эксплуатацию (опломбирование) приборов учета воды, при наличии соответствующей статьи затрат на внедрение ИИС в действующей инвестиционной программе субъекта естественной монополии;
при желании – самостоятельно водопотребителями, либо иными заинтересованными организациями.
То есть, руководствуясь Правилами, вы обязаны разрешить установку счетчиков с импульсным выходом.
Исходя из вышесказанного, прошу дать компетентный ответ на мой запрос, изложенный в письме выше.
Алексей Королев написал:
Уважаемые Друзья! Вы ссылаетесь на Правила выбора, монтажа и эксплуатации приборов учета воды в системах водоснабжения и водоотведения, утвержденными приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 28 августа 2015 года № 621
Но как раз в них есть пункт 24, а он гласит:
24. В существующих жилых домах (зданиях) при первичной установке, замене или истечении установленного срока эксплуатации индивидуальные (поквартирные) приборы учета холодной и горячей воды допускается устанавливать без средств дистанционной передачи данных, но оснащенных устройствами для возможности последующей дистанционной передачи данных.
Возможность последующей дистанционной передачи данных предусматривает, в том числе наличие у прибора учета воды импульсного выхода, соответствующего параметрам стандартного импульсного выхода водосчетчика, приведенным в приложении 1 настоящих Правил.
Средства дистанционной передачи данных для таких приборов учета воды приобретаются и устанавливаются:
организациями, осуществляющими допуск в эксплуатацию (опломбирование) приборов учета воды, при наличии соответствующей статьи затрат на внедрение ИИС в действующей инвестиционной программе субъекта естественной монополии;
при желании – самостоятельно водопотребителями, либо иными заинтересованными организациями.
То есть, руководствуясь Правилами, вы обязаны разрешить установку счетчиков с импульсным выходом.
Исходя из вышесказанного, прошу дать компетентный ответ на мой запрос, изложенный в письме выше.
Добрый день Алексей! Спасибо за повторное обращение! ГКП «Астана су арнасы» касательно приборов учета воды в жилом комплексе ЖК «Эмират», по адресу: г. Астана, ул. Кенесары, дом 4, сообщает следующее.
1. Технические условия на забор воды из городского водопровода и сброс стоков в городскую канализацию (далее — Тех.условия) Предприятием выданы 08.01.2015 года за исх.№3-6/10.
Исходя из Тех.условий и п.5.12 СНиП РК 4.01-02-2011 счетчики холодной и горячей воды должны иметь в своем комплекте встроенное специализированное устройство с унифицированным выходным сигналом — радиомодулем. Счетчик с таким устройством должен обеспечивать возможность дистанционного снятия показаний предусматриваемой для этого автоматизированной системой.
В соответствии с п.14.11.7 СНиП РК 3.01-01Ас-2007 «Планировка и застройка города Астаны» в квартирах жилого фонда всех форм собственности должна предусматриваться не только установка счетчиков расхода воды с дистанционным снятием показаний, но и счетчиков электроэнергии и газа с дистанционным снятием показаний.
В соответствии с пунктом 3 статьи 92-7 Водного кодекса Республики Казахстан от 9 июля 2003 года №481-II (с изменениями и дополнениями по состоянию на 11.07.2017 года) требования к приборам учета воды устанавливаются настоящим Кодексом, техническими регламентами, Правилами выбора, монтажа и эксплуатации приборов учета воды в системах водоснабжения и водоотведения, утвержденными приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 28 августа 2015 года № 621 (далее – Правила, также являющиеся нормативным правовым актом). Так, согласно п.1, п.2. ст. 92-8 Водного Кодекса, в проектах строительства, реконструкции, технического перевооружения, модернизации, капитального ремонта многоквартирных жилых домов (жилых зданий) предусматривается обязательная установка общедомовых и индивидуальных (поквартирных) приборов учета воды для организации коммерческого учета воды.
Независимо от соблюдения нормативных сроков строительства объекты вводятся в эксплуатацию оснащенными приборами учета воды и элементами ИИС, АСУЭ необходимой комплектности в соответствии с требованиями государственных нормативов, утвержденных в соотвествии с пунктом 4 статьи 60 Закона Республики Казахстан от 16 июля 2001 года «Об архитектурной, градостроительной и строительной деятельности в Республики Казахстан».
Таким образом, на основании вышеизложенного, приборы учета должен был установить застройщик до ввода жилого комплекса в эксплуатацию.
Пункт 22 Правил регламентирует, что приборы учета воды, устанавливаемые первично и при замене на вводах в здания, для встроенно-пристроенных помещений, индивидуальные приборы учета воды при строительстве жилых домов (зданий) оснащаются средствами дистанционной передачи данных совместимые с ИИС организации по водоснабжению и (или) водоотведению. При этом, пункт 23 Правил закрепляет, что в проектируемых, строящихся, расширяемых, модернизируемых, технически перевооружаемых, реконструируемых и капитально ремонтируемых зданиях затраты на установку приборов учета воды, необходимых элементов ИИС и АСУЭ возлагаются на застройщика.
Предприятию известен тот факт, что до настоящего время установка приборов учета с радиомодулем не произведена. Однако, не в компетенции Предприятия обращаться в суд с требованием выполнения тех.условий т.к. Акт приемки объекта в эксплуатацию от 14 октября 2015 года не признан недействительным и незаконным, а как следствие, все требования авторского и технического надзора выполнены в полном соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.