Как правильно сделать перерасчет за коммунальные услуги по Постановлению № 354?
Подача коммунальных услуг в любую квартиру производится на основании договора, заключенного жильцом с ресурсопоставляющей компанией.
Этим же договором и законодательством РФ предусмотрены случаи, в которых возможен перерасчет оплаты за коммунальные услуги ЖКХ.
Какие могут быть основания?
Для того, чтобы подать заявление на перерасчет коммунальных услуг, необходимо иметь весомые основания, оговоренные в постановлении.
Основанием для перерасчета может быть длительное отсутствие жильца в квартире сроком 5 и более дней. Но такое основание применятся, только если нет прибора учета (счетчика).
Перерасчет в таком случае не распространяется на:
- отопление;
- газоснабжение;
- общедомовые нужды.
Основанием для пересчета может служить и некачественное предоставление коммунальных услуг. Также перерыв в предоставлении услуг может быть основанием для перерасчета.
Одной определенной цифры нет, выходит, что за каждую услугу определяются свои пределы продолжительности перерывов, за которые не идет перерасчет.
Установленная продолжительность по коммунальным услугам:
- холодное водоснабжение не больше 4 часов единожды и суммарно в месяц до 8 часов, причем отклонение в давлении и качестве подаваемой воды не должно допускаться;
- горячее водоснабжение не больше 4 часов единожды и суммарно в месяц до 8 часов, при аварии до 24 часов, причем отклонение в давлении и качестве подаваемой воды не должно допускаться, а отклонение температуры воды допустимо в пределах 3-5 градусов;
- водоотведение не больше 4 часов единожды и суммарно в месяц до 8 часов;
- энергоснабжение не больше 2 часов при 2 источников питания и не дольше суток при одном, причем отклонение в качестве тока (напряжение и частота) не допустимо;
- газоснабжение не больше 4 часов суммарно в месяц, отклонение в качестве газа недопустимо, а в давлении только на 0,0005 МПа;
- отопление не больше 24 часов суммарно, единожды – 16 часов, если температура в помещении от 12 градусов, 8 часов, если от 10 до 12 градусов, 4 часа, если от 8 до 10 градусов, причем отклонение в давлении не допустимо, а в градусах отклонение в большую сторону до 4, а в меньшую до 3 и то с 00:00 до 05:00.
Причины уменьшения или увеличения размера оплаты
В сторону увеличения платы за услуги ЖКХ перерасчет бывает только в том случае, если будет установлено, что приборы учета у потребителя неисправны и он тем самым нарушил условия договора.
В зависимости от нарушения будет насчитана дополнительная плата.
Если, например, была нарушена пломба на приборе учета холодного водоснабжения, то будет пересчитана подача воды не по показаниям счетчика, а по норме положений на каждого проживающего человека.
Это значит, что подача воды будет рассчитана по нормативу как будто она постоянно текла со скоростью 1,2 м/с по трубе, в которую был сделан несанкционированный врез. Такой перерасчет сильно невыгоден потребителю, так как умножит плату как минимум в 10 раз.
Прежде, чем делать такие махинации, следует хорошо подумать о последствиях.
Перерасчет в сторону уменьшения происходит только в 3 случаях:
- отсутствие жильца длительный срок;
- перебои в подаче услуг более положенного времени;
- некачественно предоставленные услуги.
Некачественное предоставление или прерывание услуг
Качество предоставляемых услуг будет измеряться экспертами, потому что самостоятельно сделать такие замеры не получиться.
Показатели, по которым определяется качество воды:
- напор;
- жесткость;
- химический состав;
- прозрачность;
- цвет;
- наличие осадка.
Для горячей воды имеет значение и температура, которая по нормам должна быть 60-75 градусов.
Для энергоснабжения тоже есть свои нормы, которые измеряются по показателем:
Если вы чувствуете, что приборы работают не на полную мощность или вовсе не включаются, то есть смысл заказать экспертизу для проверки качества подачи тока.
Для отопления качества отоплнния оцениваются такие показатели:
- давление в системе;
- температура в комнатах;
- примеси в воде.
Из всех показателей потребителя интересует только теплота в квартире. Чтобы понять, нарушаются ли нормы подачи отопления просто нужно сравнить температуру в комнатах с дозволенным минимумом. В жилом помещении от 18-20 градусов, в кухне – 18 градусов, санузел/ванная – 25 градусов, в кладовке — 12 градусов.
Показатели для газа:
- давление в системе;
- химический состав.
Потребитель может заметить качество только по скорости кипячения воды.
Куда обратиться для перерасчета?
При необходимости пересчета за коммунальные услуги следует обратиться к компании, которая предоставляет вам такие услуги. Ее реквизиты легко узнать, ведь они находятся на квитанции, которая приходит ежемесячно.
Следует придерживаться такой схемы:
- подать заявление в компанию;
- сразу обратиться в органы контроля (Роспотребнадзор, орган тарифного регулирования, Госжилинспекцию);
- если не будет ответа, в течение 3 рабочих дней, – подать заявление в прокуратуру;
- если не получите удовлетворительного результата, то следует подать иск в суд.
Как правильно написать заявление на перерасчет коммуналки?
После приезда в течение 30 дней подается заявление на пересчет коммунальной платы за время отсутствия жильцов. В нем в обязательном порядке указывается ФИО всех проживающих, указывается точный период их отсутствия ( дата уезда дата приезда), причину пересчета, адрес.
К заявлению подаются еще и документы, которые доказывают отсутствие граждан.
Само заявление составляется письменно, с подписями и датой в двух экземплярах, в вольной форме с указанием причины.
Документы, необходимые для перерасчета
Документы для перерасчета коммунальных услуг предоставляются в копиях с заверением органа, который их выдал (за исключением билетов).
Для подтверждения факта отсутствия жильца понадобится:
- командировочное удостоверение или решение/справка о служебной командировки от предприятия;
- проездные билеты;
- справка о прохождении лечения в больнице/лечебном санатории;
- счета за проживание в другом месте (гостиница, отель);
- если жилье под охраной, то нужна справка из охранной организации о том, что там никого не было;
- справка, подтверждающая проживание на территории учебного заведения/детского дома круглосуточно;
- справка из дачного/садового товарищества о проживании в определенный период на их территории;
- другие документы, которые могут быть приравнены к этим или по мнению жильца подтверждают его отсутствие.
При некачественном предоставлении услуг потребитель обращается в диспетчерскую службу, где фиксируется жалоба. После этого, компания делает экспертизы и устанавливает факт несоответсвия предоставляемых услуг.
После всех процедур пользователю обязаны выдать акт о проведенных работах. Этот акт прикрепляется к заявлению.
Процедура рассмотрения обращения и ее сроки
После подачи заявления по причине отсутствия, то оно регистрируется, на вашем экземпляре ставиться штамп о принятии.
В течение 10 дней поставщик услуг обязан дать письменный ответ нарочно или почтой по адресу.
Заявления и жалобы касательно качества и перебоев в поставках регистрируются в журнале фактов, после чего этот факт подлежит проверке. После этого дается письменный ответ с решением этого вопроса.
Сразу же, после поступления жалобы о некачественности услуг, диспетчер согласовывается время и дату. Акт должен быть выдан потребителю не позднее 3 дней со дня получения экспертного заключения.
Чтобы получить деньги обратно, придется подать заявления и в управляющую компанию, и, в случае надобности, в банк. Такой возврат будет длиться долго и выгоднее будет оставить переплату на лицевом счете.
Видео: Как пересчитать плату за коммунальные услуги?
В видеосюжете рассказывается, как быть гражданам с оплатой коммунальных услуг в летний период, когда многие уезжают из своих квартир в отпуск на дачу или за границу.
Объясняется, как в данном случае можно сделать перерасчет за оказываемые коммунальные услуги и чем можно подтвердить ваше отсутствие по месту жительства.
Добрый день.
Я прописан и являюсь собственником 1\2 квартиры, в которой осталась проживать бывшая супруга с детьми. После развода с женой переехал на съемную квартиру в том же городе, временную регистрацию в ней не делал. В н.в. у бывшей супруги накопились долги по коммунальным платежам (индивидуальных приборов учета в квартире нет), мне выставлен счет за «мою часть». Как я могу доказать факт моего отсутствия в квартире по прописке для пересчета коммунальных платежей и за какой период могут сделать пересчет? (фактически не живу там уже более 8 лет). Спасиб
Добрый день Павел, если вы не оформляли регистрацию по месту жительства и вас нет других документальных подтверждений вашего проживания не по месту постоянной регистрации, то произвести перерасчет можно будет попытаться в судебном порядке на основании свидетельских показаний и других косвенных улик.
купили квартиру в 2011году. в квартире никто не был зарегистрирова. в 2013 году прописались 4 человека. квитанции на оплату комунальных платежей выставляли из расчета 1 человека. имеют ли право пересчитать комунальные платежи в сторону увеличения за период с 2013 года по настоящее время?
Здравствуйте Анна, согласно ст. 157 Жилищного кодекса РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, для некоторых видов услуг оплата рассчитывается исходя из количества проживающих в квартире лиц.
Перерасчет суммы платы за предоставление коммунальных услуг может быть произведен если ресурсоснабжающей организацией будет выявлено что в вашей квартире проживает большее количество людей, чем то, согласно которому выставляется счет на оплату.
В этом случае важно подтвердить именно факт проживания, а не регистрации в квартире.
Здравствуйте.Наш дом получает тепло от теплосетей. Счетчика тепла нет. Расчет происходит по норме (тариф на м кв ) и площади помещения.Теплосети начали топить с 15 октября, выставили счет за полный месяц — мы оплатили полностью. Далее платили за каждый месяц полную сумму.В апреле они подавали тепло только 10 дней. Теперь требуют оплатить за целый месяц (за апрель). Мы посчитали, что c 15 октября по 10 апреля мы оплатили им за полных 6 месяцев (платежки есть). Они подавали тепло только 5 месяцев и 25 дней. Исходя из здравого смысла и арифметики они нам должны за 5 дней. Но они хотят получить денег за непоставленный ресурс- непредставленную услугу в апреле еще за целый месяц. На какие документы нам сослаться при ответе теплосетям.
Здравствуйте Александр, запросите в теплосети карточку теплоучета, в которой должны быть отражены периоды подачи тепла в вашу квартиру. На ее основании, предоставив квитанции на оплату вы имеете право потребовать перерасчет за тот период когда тепло в вашу квартиру не подавалось.
Зимы последних 3-х лет были очень теплыми. При отсутствии общедомового счетчика тепла производилась оплата, тариф на м кв и на площадь квартиры. Ранее в конце отопительного сезона производился перерасчет по фактической температуре.( тариф считался по расчетной температуре ориентировочно для зоны). Сейчас теплосети утверждают, что перерасчет отменили.На какие документы сослаться, чтобы получить перерасчет? Спасибо. и второй вариант: на доме стоит счетчик, но каждый месяц при таких теплых зимах мы стали платить больше в 1.5 — 2 раза больше, чем платили бы без счетчиков. Теплосети в наглую нарушали тепловой режим, Управляющая компания полностью из гл специалистов теплосетей (директор УК =гл инженер Теплосетей, и ни каких мер не принимает, окна в домах открыты топим улицу, в квартирах за 30 град жары.Как можно добиться возврата денег собственникам, ведь многие из них пенсионеры. По просьбе жителей — пенсионеров. СПАСИБО.
Здравствуйте Александр, существует Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» которым утверждены «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Согласно ему исполнитель в лице юридического лица, предоставляющего коммунальные услуги обязан производить перерасчет за их оплату. В эту же компанию вы можете обратиться за тем, чтобы зафиксировать превышение температуры отопления, которая в холодное время года должно поддерживать температуру в жилом помещении от 18 до 24 градусов по цельсию.
Имеют ли право начислить коммунальные услуги по общему тарифу, если вовремя не прошли поверку приборов учета.
Если у прибора учёта истёк межповерочный интервал, то он признаётся вышедшим из строя. На его поверку отводится 30 дней. Расчёт коммунального платежа при этом производится исходя из среднемесячного размера потребления вами коммунального ресурса, определяемого за предшествующие 6 месяцев по прибору учёта. Затем расчёт будет проводиться исходя из нормативов потребления.
Обоснование: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 26.12.2016) (пункты 59, 60, 81(12), 81(13) Правил).
Живем в общежитии, которое не оборудовано приборами учета. В октябре 2016 г. сын уехал на постоянную работу в Москву. Имеется трудовой договор на неопределенный срок. В январе 2017 г. написали заявления и предоставили справку с места работы о перерасчете за коммунальные услуги с 01.10.2016 г. но администрация ЖКХ перерасчет проивел только с 01.01.2017 г. Вправе ли администрация ЖКХ? С какого времени по закону должны произвести перерасчет.
Дарья, судя по всему вам сделали перерасчет за отчетный период начиная с нового 2017 года. Помимо трудового договора ваш сын должен предоставить свидетельство о временной регистрации по новому месту жительства, а если он оформил постоянную регистрацию в Москве, то копию паспорта со штампом о регистрации.
Доброго времени суток. По семейным обстоятельствам уезжали на два года из квартиры и оставили квартирантов. Накопился долг за коммунальные услуги и что самое интересное данные с приборов учета не подавались вообще. Сейчас в квитанциях начисление за воду по общему нормативу, суммы большие. Можно ли сделать перерасчет данных за горячую и холодную воду по данным с приборов учета, за какой период, и что будет являться основанием. Спасибо.
Здравствуйте Любовь, вам необходимо обратиться в Управляющую компанию и предоставить документы, которые подтвердят ваше отсутствие за определенный период. Затем вам нужно будет написать заявление на перерасчет оплаты за водоснабжение на основании предоставленных данных приборов учета воды.
Если ваши квартиранты откажутся возмещать вам эти затраты, вы имеете право обратиться в суд.
Получили справку о временной регистрации по другому месту жительства в феврале 2017г.
Дата выдачи справки 09.12.15 г. С какого времени произвести перерасчет коммунальных услуг?
Добрый день Ольга, в течение 30 дней с момента прибытия вы должны предоставить в управляющую компанию документ, подтверждающий ваше отсутствие по месту жительства для перерасчета коммунальных услуг. При этом решающее значение для его установления имеет не дата выдачи справки, а указанный в ней период пребывания по другому адресу.
Вполне вероятно, что в управляющей компании вам откажут в перерасчете на том основании, что справка от 2015 года не является актуальной и потребуют другую, с датой выдачи не позднее чем за 30 дней до предъявления.
Здравствуйте! Могу ли я сделать перерасчёт квартплаты если зарплата не дотягивает до прожиточного уровня на каждого члена семьи
Здравствуйте Алик, для того чтобы получить льготу, компенсацию или субсидию на оплату коммунальных услуг вам нужно получить статус малоимущей семьи. Для этого обратитесь в Управление социальной защиты населения.
Вы попадаете в категорию льготников если квартплата превышает 22% совокупного дохода всех членов вашей семьи.
подскажите пожалуйста! на протяжение 9 месяцев не подавала показание счетчиков воды, выставили счет по общим показателям. имею ли я право на перерасчет? как правильно написать заявление на перерасчет воды.
Здравствуйте Татьяна, с 01 января 2107 года при временном отсутствии жильцов и собственников жилого помещения, перерасчет могут сделать только по установленному тарифу (как без счетчика) пропорционально количеству собственников. Поскольку вы единственный собственник, то вам нет смысла писать заявление на перерасчет.
Добрый вечер!
У моих родителей комната в коммуналке, в которой прописано всего 5 человек: двое детей и внук. В реалии проживает только 2-ое, один ребенок с внуком снимает жилье, второй живет в своей квартире. В коммуналке счетчики не установлены. Управляющая компания перерасчет делать отказывается, ссылаясь на 354 закон и постановление от января этого года, касающееся временно отсутствующих. Что делать?
Здравствуйте Наталья. Отказ Управляющей компании производить соответствует требованиям статьи 56(2) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, согласно которой при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
Несколько месяцев не подавали показания счётчиков, квитанции приходили по общему тарифу, как сейчас добиться перерасчёта.
Здравствуйте Маргарита, вы сможете добиться перерасчета только если в предоставите в Управляющую (водоснабжающую) компанию документальное подтверждение, что отсутствовали в квартире определенный промежуток времени, а также показания приборов учета водоснабжения на текущую дату.
Согласно п. 93 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться:
— копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;
— справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;
— проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);
— счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;
— документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;
— справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;
— справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;
— справка консульского учреждения или дипломатического представительства РФ в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами РФ, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, содержащего отметки о пересечении государственной границы РФ при осуществлении выезда из РФ и въезда в РФ;
— справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества;
— иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.
Добрый день! отсутствовали в квартире месяц т.к были в отпуске,квитанции пришли по общедомовому счетчику!может ли управляющая компания сделать перерасчет!?документ который подтверждает отсутствие имеется(отпускной билет)т.к являюсь военнослужащим
Здравствуйте Александр, в соответствии с п. 91 Порядка предоставления коммунальных услуг, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 вы можете подать заявление на перерасчет коммунальных платежей за водоснабжение не 30 дней после окончания периода временного отсутствия.Согласно п. 93 того же Порядка отпускной билет военнослужащего может прилагаться к заявлению о перерасчете в качестве документа, подтверждающего период временного отсутствия по месту постоянного жительства.
Образец квитанции за квартплату в 2018 году
Современный человек всегда стремиться обеспечить свое существование уютом, поэтому, такие блага, как свет, вода и тепло, воспринимается как должное.
Эти услуги не появляются сами по себе, их предоставлением занимаются специальные различные жилищные и коммунальные организации.
Как известно, за услуги необходимо платить, поэтому всем потребителям, ежемесячно выдается квитанция об оплате коммунальных услуг.
Что представляет собой такая квитанция, должен знать каждый плательщик.
Оплата коммунальных услуг
В соответствии с положениями законодательства, оплата коммунальных услуг разделена на две части, отражающих расходы на содержание общедомового и внутриквартирного имущества.
Оплата производится на основании установленных тарифов, определяемых общими нормами потребления или индивидуальными приборами учета.
Параметры могут устанавливаться как на уровне федерального, так и на уровне местного законодательства.
Каждая предоставляемая услуги или ресурс, имеют отдельные графы и расшифровки.
Подтверждением поставки и потребления услуг будет считаться квитанция, которая подлежит оплате в обязательном порядке.
Отражение в законе
Российское законодательство раскрывает понятие жилищно-коммунальных услуг.
Под такими услугами следует понимать обеспечение комфортного проживания потребителей в определенном жилищном фонде.
Законодательная база, охватывающая коммунальные услуги, порядок и требования по их оплате, достаточно широка.
В частности, к таким правовым актам относятся:
На местном уровне органы местного самоуправления могут принимать свои законодательные акты, на основании которых производится оплата и начисление коммунальных услуг.
Жилищное законодательство регламентирует не только принципы ведения деятельности в рассматриваемой сфере, но и устанавливает права и обязанности субъектов, выступающих в качестве пользователей таких услуг.
А также прописывает ответственность за нарушение правил, устанавливаемых на законодательном уровне.
Так, статья 153 ЖК РФ устанавливает, что все физические и юридические лица должны оплачивать потребляемые коммунальные услуги своевременно и в полном объеме.
Такие обязательства возникают у владельцев жилья и лиц, заключивших договор аренды или найма, если такое условие прописано в самом документе.
Подробный порядок оплаты коммунальных платежей содержится в жилищном законодательстве:
Кому положены субсидии на оплату коммунальных услуг квартиры в 2018-2019 году
Субсидирование оплаты коммунальных услуг представляет собой компенсации от государства, которые возвращаются на лицевой счет в банке или в любой другой организации, откуда гражданин получает средства.
Однако рассчитывать на субсидии по оплате коммунальных услуг могут не все категории граждан.
Общая информация о субсидировании
Субсидия на квартиру или оплату услуг ЖКХ — это определенная сумма, которая перечисляется на счет гражданина до того, как он оплачивает следующий календарный месяц.
То есть после того, как право на получение субсидирования было закреплено, гражданин оплачивает коммунальные услуги и квартплату, а затем от этой суммы получает возврат не позднее следующего взноса по платежам.
Таким образом, достигается некоторый материальный баланс, позволяющий вовремя оплачивать все услуги ЖКХ , не накапливая задолженностей.
Независимо от категории граждан, право на получение субсидирования закрепляется только за теми, кто своевременно платит все коммунальные услуги. Если на момент подачи заявления за человеком имеется задолженность, право на материальную помощь утрачивается до тех пор, пока долги не будут погашены.
Кому положены субсидии
В каждом регионе порог предельного процента на оплату устанавливается самостоятельно. Например, в Пензенской и Самарской области он составляет 22%, а в Нижегородской и Ульяновской — 18%.
Субсидия на квартиру и коммунальные услуги положена следующим категориям граждан:
- Собственникам помещений из жилого фонда. Это могут быть как владельцы квартиры, так и владельцы дома, а также собственники комнаты в квартире или доме.
- Наниматели жилого помещения по договору аренды или договору социального найма. В этом случае подразумевается только официально оформленные отношения по аренде помещения. Если наниматель проживает и использует помещение без договора, то заявителем должен выступать собственник.
- Участники жилищных кооперативов и жилищно-строительных кооперативов.
Куда и как обращаться за получением
В каждом регионе, районе и области предоставлением субсидий занимаются органы социальной защиты населения.
Для оформления и получения материальной компенсации необходимо обратиться в УСЗН по месту нахождения помещения.
Список документов
Существует четко регламентированный список документов, необходимых для оформления субсидии на оплату коммунальных услуг:
- документы, удостоверяющие личность заявителя;
- документы, удостоверяющие личность всех проживающих в помещении членов семьи;
- документы, подтверждающие право на жилое помещение (свидетельство о праве собственности или договор аренды/найма);
- справки о доходах всех членов семьи за последние полгода;
- квитанции об оплате коммунальных услуг за последний месяц;
- самостоятельно декларируемые сведения о составе семьи. Если они заведомо недостоверные, то виновное лицо может быть привлечено к юридической ответственности — вплоть до уголовной;
- справку из банка с реквизитами для возмещения средств на счет заявителя.
Если единственный доход члена семьи или заявителя — это пенсия, то справку предоставлять не нужно. УСЗН уполномочены запрашивать данные сведения по межведомственному каналу связи самостоятельно.
Внимание! Во многих регионах до сих пор от граждан требуют документального подтверждения отсутствия у них задолженностей по оплате ЖКУ. Такое требование неправомерно. Более того, даже наличие неоплаченных квитанций за ЖКУ не является основанием для отказа в предоставлении субсидий. Поскольку задолженностью в настоящее время считается только взысканный в судебном порядке долг при наличии вступившего в законную силу судебного акта и/или исполнительного делопроизводства.
Более того, согласно определению ВС РФ от 20.08.2018 г. ОСЗН не вправе отказывать заявителям в оформлении субсидии, если они не установили причины возникновения долга у претендента на государственную соцпомощь. Только если такие долги возникли ввиду вины самого заявителя, можно отказать в предоставлении ЖКХ-субсидий.
Вам нужна консультация эксперта по этому вопросу? Опишите вашу проблему и наши юристы свяжутся с вами в ближайшее время.
Временно зарегистрированные члены семьи
Если наравне с прописанными на постоянной основе членами семьи в помещении временно зарегистрированы другие члены семьи, то пакет документов собирается в общем порядке. В том числе и справка о доходах за последние полгода.
Если человек нигде не работал и не получал никакого дохода, то в качестве справки о доходах используется справка с Центра занятости населения о том, что гражданин не состоит на учете в качестве безработного.
Несмотря на то что справка о доходах временно зарегистрированного члена семьи является обязательным документом, сам доход при расчете субсидии или не учитывается вовсе, или учитывается в минимальном процентном соотношении. Полные условия расчета субсидирования необходимо узнавать в каждом регионе самостоятельно.
Процедура получения
Для того чтобы оформить субсидию на оплату коммунальных услуг, необходимо в установленные Управлением социальной защиты населения сроки подать пакет документов.
Предоставить документы и заявление можно в Многофункциональный центр или непосредственно в УСЗН по месту нахождения жилого помещения.
Сроки рассмотрения документов
Как показывает практика, отказывают чаще всего тем, чей месячный суммарный доход на семью превышает установленные в регионе средние суммы.
Иногда в качестве причины отказа выступает получение субсидирования по иным основаниям. Например, если заявитель уже получает компенсацию, как пенсионер 60 или 70 лет. В этом случае повторно субсидия не назначается.
Сроки назначения и получения
Срок получения материальной компенсации составляет 6 календарных месяцев. После того как этот период заканчивается, средства просто перестают поступать на счет заявителя. УСЗН не уведомляет о том, что срок субсидирования истек. Подать документы заново можно в следующий период приема документов.
Как рассчитывается субсидия
Все средства, которые государство субсидирует гражданам для оплаты коммунальных услуг, предоставляются только в рамках установленных жилищных норм.
Так, на одинокого гражданина приходится 33 квадратных метра, на семью из двух человек — 42 квадратных метра, из трех и более — по 18 квадратных метров.
Если площадь жилого дома или квартиры больше установленных нормативов, то субсидирование выделяется на максимально возможную по норме площадь.
Все остальное оплачивается собственником или нанимателем самостоятельно.
Формула расчета
Существует формула, согласно которой рассчитывается примерный размер субсидии: С=ЖКС-Дх*0,22, где С — субсидия, ЖКС — установленный минимум на оплату услуг ЖКХ, Дх — доход семьи суммарно, 0,22 — процент, который семья уплачивает из дохода ежемесячно.
В свою очередь установленный минимум рассчитывается по формуле: ЖКС=УК*НП, где УК — это норма оплаты коммунальных услуг за квадратный метр в регионе, НП — норма площади.
Например, семья из трех человек суммарно получает 30000 рублей в месяц.
Норма площади в этом случае составляет: 3*18=54 квадратных метра. Норма оплаты за квадратный метр в регионе установлена в размере 150 рублей.
Тогда минимум за услуги жилищно-коммунального хозяйства будет составлять 8100 рублей (150*54). То есть семья ежемесячно должна оплачивать коммунальные услуги не менее этой суммы.
Субсидия в этом случае будет составлять: 8100-30000*0,22=1500 рублей. Эта сумма будет ежемесячно возвращаться на счет заявителя.
В 2018 г. изменился один из расчетных критериев, влияющий на определение объемов субсидий конкретному человеку. А именно: региональные стандарты стоимости ЖКУ . Совокупные расходы граждан на ЖКУ (зависимо от которых последние и определяются) отныне можно будет определять посредством предельного уровня цен на тепловую энергию
Нюансы и особенности
Несмотря на то что самостоятельно можно примерно рассчитать, сколько же будет составлять субсидирование, по факту сумма может отличаться. Так, Управление социальной защиты населения учитывает в качестве суммарного месячного дохода семьи среднюю сумму, просчитать которую самостоятельно достаточно сложно, не имея бухгалтерского образования или соответствующих навыков.
Могут ли отказать в выплатах после назначения
Компенсационные выплаты после назначения отменены не могут в течение установленного срока. То есть если субсидия уже назначена, то ее будут выплачивать в течение полугода.
Повторно подать документы можно в следующий период. Например, осенью собственник подал заявление на субсидирование, весной прекратил получать выплаты. В этом случае повторно подает документы он опять осенью. При этом пакет документов необходимо подавать заново со свежими данными.
Справка о доходах должна заканчиваться месяцем до подачи заявления. То есть если документы направляются в октябре, то справка о доходах должна быть окончена сентябрем. Не раньше и не позже.
Региональные особенности
В каждом регионе процент оплаты устанавливается индивидуально. Для Москвы он составляет 10%. Если суммарно семья получает сумму, из которой лишь 8% тратит на коммунальные услуги, то в компенсации ей будет отказано.
Мы описываем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай уникален и требует индивидуальной юридической помощи.
Для оперативного решения вашей проблемы мы рекомендуем обратиться к квалифицированным юристам нашего сайта.
Последние изменения
Наши эксперты отслеживают все изменения в законодательстве, чтобы сообщать вам достоверную информацию.
Подписывайтесь на наши обновления!
Программа «Молодая семья» в городе Липецк и Липецкой области
Бюджетная программа «Молодая семья» на территории Липецка и Липецкой области, осуществляемая правительством Российской Федерации, обеспечивает поддержку молодым семьям в вопросах приобретения доступного жилья.
Участники этого проекта получают из бюджета государства субсидии, которые должны помочь получить ипотечный кредит на покупку квартиры или ИЖС. По общим правилам, к молодым семьям федеральные законы относят семьи, возраст супругов в которых — до 35 лет, а в случае, если есть один ребенок или больше, размер помощи увеличивается.
Участники программы получают следующую помощь:
- Дополнительная, к государственной помощи, субсидия в размере 10% из местного бюджета.
- Возможность оформить кредит под ипотеку по льготным условиям при получении субсидии.
Молодая семья в Липецкой области должна проживать на территории этого субъекта федерации, быть признанной, нуждающейся в улучшении условий проживания и иметь семейный доход, достаточный для будущих выплат по кредиту.
Чтобы поддержать рождаемость, область готова увеличивать размер субсидии при рождении последующих детей после того, как семья зарегистрировалась в очереди на получение помощи.
Список документов на субсидию по квартплате
В условиях постоянно растущих тарифов на коммунальные услуги содержание жилья может составить весьма значительную сумму. Для отдельных категорий граждан эта сумма может составлять основную часть семейного бюджета.
Для того, чтобы снизить для таких категорий стоимость коммунальных услуг, законодательство предусматривает особую льготу – субсидию, то есть возврат части уплаченных денежных средств.
Для того чтобы узнать, можно ли претендовать на пользование субсидией, а также получить ее, граждане должны подать пакет документов в органы социальной защиты по месту жительства.
Основные понятия
Понятие субсидии на коммунальные услуги подробно раскрывает статья 159 Жилищного Кодекса Российской Федерации. В ней под субсидией понимается часть коммунальных платежей, выраженная в денежной форме, которая подлежит возврату лицу, оплатившему квартплату и имеющему право на данную льготу.
Получить право воспользоваться субсидией могут следующие категории граждан:
- лица, трудоустроенные официально;
- официально признанные безработными;
- лица, имеющие доход, ниже установленного законодательством, то есть признанные малоимущими.
Субсидия предоставляется в случае, когда процентное отношение затрат на коммунальные услуги по отношению к совокупному доходу всей семьи превышает определенную величину. Установление этой величины законодательство оставляет на усмотрение властей на региональном уровне.
В каждом регионе устанавливается свой допустимый процент затрат на коммунальные платежи.
Это зависит от многих факторов:
- МРОТ, установленный в данном субъекте, либо, если таковой в регионе не установлен, то учитывается общий размер минимальной оплаты труда по стране;
- величина прожиточного минимума, она также устанавливается индивидуально в каждом регионе;
- уровень жизни и экономическое положение региона;
- площадь жилья гражданина, претендующего на получение субсидии.
Это основной перечень влияющих факторов, это список может быть дополнен на усмотрение местных властей.
Обратите внимание! Под понятием “семья” здесь подразумевается не только семья, в которой несколько человек, но также и семьи, состоящие из одного гражданина.
Список документов на субсидию по квартплате, которые необходимо предоставить для доказательства права на получение этой льготы, можно уточнить в органе социальной защиты по месту проживания
Полный перечень документов, какие нужны для получения субсидии на квартплату в 2018 году
Хотя количество и наименование документов в каждом регионе могут незначительно отличатся, существует перечень основных документов, которые необходимо будет предоставить:
- Заявление о предоставлении субсидии. В нем должны быть указаны все данные физического лица претендующего на субсидию, в том числе номер расчетного счета, куда будет переводиться субсидия в случае принятия положительного решения.
- Паспорт и его копия. Если в состав семьи входит несколько человек, то предоставляются паспорта на всех, кто их имеет (то есть на лиц, начиная с 14 лет).
- Свидетельство о рождении и его копия, на тех членов семьи, кто еще не имеет паспорта.
- Если в семье есть усыновленные дети, то представляются соответствующие справки и документы.
- Свидетельство о праве собственности и его копия, если жилье находится в собственности.
- Документы, подтверждающие нахождение жилья в социальном найме.
- Справка о составе семьи, полученная в паспортном столе по месту прописки.
- Справки о доходах всех членов семьи, полученные ими за последние полгода.
- Выписка из лицевого счета об уплате коммунальных платежей и об отсутствии задолженности.
- Прочие документы, подтверждающие право гражданина на предоставление ему субсидии на коммунальные платежи.
Документ, подтверждающий право собственности
То есть обязательными к предоставлению являются документы удостоверяющие личность, доход и отношение к занимаемому жилому помещению. На усмотрение местных властей этот перечень может быть расширен. Чтобы узнать, какие документы нужны на субсидию по квартплате, нужно обратиться в региональный отдел соцзащиты.
Обратите внимание! Если гражданин, претендующий на субсидию, или члены его семьи официально относятся к категории безработных или пенсионеров, это должно быть подтверждено справками из соответствующих государственных служб.
Образец заявления можно взять непосредственно в органах соцзащиты или скачать с официального сайта.
Подать пакет документов можно несколькими способами:
- отнести непосредственно в органы соцзащиты;
- отнести документы в многофункциональные центры;
- подать документы на сайте Госуслуги, предварительно зарегистрировавшись.
После одобрения субсидии она будет начисляться лишь в течение шести месяцев, а затем всю процедуру повторяют заново.
Субсидия может перечисляться как безналичным способом, так и наличным. В настоящее время приоритетным является безналичный способ получения. Наличными денежными средствами получают лишь отдельные категории граждан, например, пенсионеры возрастом более 80 лет или инвалиды 1 группы.
Перечисление субсидии производится до 10 числа месяца, следующего за расчетным.
Кто может претендовать на льготы
На получение льготы в виде субсидии могут претендовать граждане если они:
- собственники жилья, на оплату которого будет начисляться субсидия;
- граждане, которые занимают жилое помещение в соответствии с договором о социальном найме;
- граждане, являющиеся участниками жилищного кооператива.
Также лица желающие получить субсидию должны быть гражданами Российской федерации и не иметь задолженности по уплате коммунальных услуг.При выполнении данных условий физические лица могут получить субсидию, если они относятся к перечисленным ниже категориям.
На получение жилищной субсидии могут претендовать пенсионеры получающие пенсию по возрасту, вне зависимости, назначена ли она согласно имеющемуся трудовому стажу или относится к социальной.
Для получения льготы, помимо общего списка документов, пенсионер предоставляет копию пенсионного удостоверения и справку из Пенсионного фонда.
Как все прочие категории граждан пенсионеры должны подавать документы на субсидию каждые полгода. Исключение составляют лишь случаи, когда пенсионер достигает определенного возраста или за ним закреплен работник органов опеки.
Многодетные семьи
В Российской Федерации многодетными считаются семьи, воспитывающие трех и более родных или усыновленных детей. Отдельного процесса признания семьи многодетной не требуется, достаточно наличия трех и более детей.
Многодетные семьи пользуются субсидией в размере 30% по умолчанию на следующие коммунальные услуги:
Способы, которые позволят оплатить квартплату без квитанции, описаны здесь.
Эта субсидия предоставляется вне зависимости от материального положения.
Также многодетные семьи могут подавать документы на общих основаниях, если их расходы на коммунальные платежи превышают установленный процент
Дети, признанные сиротами, также имеют право на получение льгот по оплате коммунальных услуг. Размер субсидии определяется исходя из величин прожиточного минимума и МРОТ в каждом отдельно взятом регионе.
Обратите внимание! Дети-сироты не лишаются положенных им льгот даже при изменении их семейного положения.
Малоимущей может быть признана как семья, состоящая из нескольких человек, так и одиноко проживающий гражданин.
Для того что бы установить, относится ли семья к категории малоимущих, учитывают совокупность следующих факторов:
- установленный в регионе прожиточный минимум на каждую категорию населения;
- совокупный доход семьи (выводится средняя цифра за последние шесть месяцев);
- если в семье присутствует дееспособный совершеннолетний гражданин, который не трудоустроен, то для этого должна быть уважительная причина.
Для определения статуса семьи выполняются следующие шаги:
- определяется средняя величина общего дохода на семью;
- определяется величина, приходящаяся на одного члена семьи;
- определяется величина, которая должна приходиться на одного члена семьи в соответствии с установленным прожиточным минимумом в регионе
- обе величины сравниваются и если первая меньше чем вторая, то семья признается малоимущей.
Для того чтобы подать документы на субсидию, не обязательно сначала добиваться признания семьи малоимущей, можно включить документы для расчета в перечень всех документов на субсидию
Прочие категории
Кроме вышеперечисленных категорий получить субсидию на коммунальные услуги смогут также:
- участники Великой Отечественной войны;
- лица, находившиеся в Ленинграде в момент блокады;
- инвалиды и инвалиды войны;
- ветераны боевых действий;
- ликвидаторы последствий взрыва на Чернобыльской АЭС
- вдовы всех вышеперечисленных категорий.
Данные категории граждан имеют право на получение субсидии в размере половины расходов на коммунальные услуги.
После того, как заявление с приложенным к нему пакетом документов принято у гражданина, у службы соцзащиты есть 10 дней для принятия решения. За это время они проверяют документы и решают предоставить гражданину субсидию или отказать.
Отказать в праве на субсидию могут по нескольким причинам:
- заявление или приложенные документы оформлены с нарушением требований;
- пакет документов неполный;
- недостоверные сведения в предоставленных документах;
- документы, для которых установлен определенный срок действия, просрочены;
- документы предоставило лицо, не имеющее соответствующего права или доверенности на это.
Как правило, при подаче документов непосредственно в органы социальной защиты части этих ошибок можно избежать.
Десятидневный срок действует только при подаче пакета документов в соцзащиту, если они были поданы через многофункциональный центр, то срок может увеличиться на 1-2 дня, это связано с процессом передачи документов в соцзащиту.
Отказ или одобрение должны быть выданы в письменном виде. В случае отказа гражданин имеет право устранить недочеты и предоставить документы снова.
При положительном решении срок начисления субсидии зависит от времени подачи документов. Если они были поданы с 1 по 15 число месяца включительно, то начисление субсидии начнется с месяца следующего сразу за ним.
Если документы были поданы 16 числа и позднее, то начисление субсидии отодвигается на месяц. То есть если документы были поданы в январе, то субсидия начнет начисляться в марте.
Могут ли прекратить компенсацию
Выплата субсидии приостанавливается при наступлении следующих событий:
- по истечении шести месяцев документы не были повторно поданы;
- в период получения коммунальные платежи не были оплачены в течение двух месяцев подряд;
- продажа жилья, на оплату которого предоставлялась субсидия;
- смерти лица, на которого была оформлена субсидия.
Как рассчитывается квартплата с учетом рассрочки — читайте далее.
Отсюда вы сможете узнать, начислена ли вам субсидия на квартплату.
Если выплаты субсидии были приостановлены в связи с задолженностью по квартплате, то нужно либо ее погасить, либо представить документы, подтверждающие наличие уважительных причин для просрочки платежей. Как правило, для возобновления начисления субсидии придется документы подавать повторно.