Типовой договор на предоставление услуг по водоснабжению и/или приему сточных вод
Типовой договор на предоставление услуг по водоснабжению и/или приему сточных вод
Типовой договор, утвержденный постановлением Правительства Республики Казахстан от 28 ноября 2003 года N 1194
«Казахстанская правда» от 29.04.2004 г. N 88-89
Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 28 ноября 2003 года N 1194
Сноска. Дополнено приложением — постановлением Правительства РК от 23 апреля 2004 г. N 458.
Типовой договор
на предоставление услуг по водоснабжению
и/или отведению сточных вод
Сноска. В заголовок внесено изменение — постановлением Правительства РК от 24 августа 2004 г. N 894 .
___________________ «___»_______200__г.
(место заключения
договора)
________________________________________________________________
(субъект, предоставляющий услугу)
в лице _________________________________________________________,
(должность, Ф.И.О.)
действующий на основании ___________________________, именуемый в
дальнейшем Услугодатель, с одной стороны, и пользователь услугами
_________________________________________________________________,
(реквизиты Потребителя)
именуемый в дальнейшем Потребитель, с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем.
^ 1. Основные понятия, используемые в Договоре
1. В Договоре используются следующие основные понятия:
граница раздела балансовой принадлежности — линия раздела элементов систем водоснабжения и (или) отведения сточных вод и сооружений на них между владельцами по признаку собственности, хозяйственного ведения или оперативного управления;
граница раздела эксплуатационной ответственности — линия раздела элементов систем водоснабжения и (или) отведения сточных вод (водопроводных и канализационных сетей и сооружений на них) по признаку обязанностей (ответственности) за эксплуатацию элементов систем водоснабжения и (или) отведения сточных вод, устанавливаемая соглашением Сторон. При отсутствии такого соглашения граница эксплутационной ответственности устанавливается по границе балансовой принадлежности;
платежный документ — документ (счет, извещение, квитанция, счет-предупреждение, составленное на основании показаний приборов учета) Услугодателя, на основании которого производится оплата;
Потребитель — физическое или юридическое лицо, пользующееся на основе договора услугами водоснабжения и/или отведения сточных вод;
проверка приборов учета — совокупность операций, выполняемых представителем Услугодателя с целью обследования состояния приборов учета, определения и подтверждения соответствия техническим требованиям и снятия их показаний;
прибор учета — техническое устройство, предназначенное для коммерческого учета воды, разрешенное к применению в установленном законодательством порядке;
расчетный период — период, определенный в Договоре как период времени, равный одному календарному месяцу с 00-00 часов первого дня до 24-00 часов последнего дня месяца, за который производится расчет Потребителем за услугу;
регулирующий орган — государственный орган, уполномоченный в соответствии с законодательством Республики Казахстан осуществлять государственное регулирование тарифов (цен, ставок сбора) на услуги субъектов естественной монополии.
^ Сноска. Пункт 1 с изменениями — постановлением Правительства РК от 24 августа 2004 г. N 894 .
2. Предмет договора
2. В соответствии с условиями договора Услугодатель обязуется оказать Потребителю услуги по водоснабжению и/или отведению сточных вод (далее — услуги), а Потребитель обязуется оплачивать предоставленные услуги.
Сноска. Пункт 2 с изменениями — постановлением Правительства РК от 24 августа 2004 г. N 894 .
3. Характеристики предоставляемых услуг и качество подаваемой воды должны соответствовать требованиям законодательства Республики Казахстан, санитарно-гигиенических правил и норм, государственных стандартов.
Сноска. Пункт 3 в новой редакции — постановлением Правительства РК от 24 августа 2004 г. N 894 .
4. Договор заключается с Потребителем в индивидуальном порядке при наличии у него необходимого оборудования, присоединенного к сетям водоснабжения и/или отведения сточных вод при выполнении технических условий.
В случаях, предусмотренных законодательством, Потребитель имеет право делегировать свои полномочия по заключению Договора третьему лицу.
Сноска. Пункт 4 с изменениями — постановлением Правительства РК от 24 августа 2004 г. N 894 .
5. Режим предоставления услуг — круглосуточный.
6. Граница раздела эксплуатационной ответственности водопроводной сети объектов кондоминиума является разделительный фланец последней задвижки на вводе в здание, объектов индивидуальной жилой застройки и юридических лиц — последней фланец запорно-отключающей арматуры в месте подключения к водопроводным сетям Услугодателя.
Границей раздела эксплуатационной ответственности в системе отведения сточных вод объекта кондоминиума является колодец в месте присоединения к системе отведения сточных вод населенного пункта.
Сноска. Пункт 6 с изменениями — постановлением Правительства РК от 24 августа 2004 г. N 894 .
Сноска. Абзац второй пункта 6 в новой редакции — постановлением Правительства РК от 24 августа 2004 г. N 894 .
^ 3. Условия предоставления услуг
Сноска. Заголовок главы 3 с изменением — постановлением Правительства РК от 24 августа 2004 г. N 894 .
7. Приостановление подачи услуг производится в случаях:
1) аварийной ситуации либо угрозы жизни и безопасности граждан;
2) самовольного присоединения к сети Услугодателя;
3) отсутствия оплаты за услуги в течение двух месяцев, следующих за расчетным периодом;
4) неоднократного недопущения представителей Услугодателя к приборам учета;
5) необходимости проведения дезинфекции трубопроводов;
6) в других случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами и соглашением Сторон.
В случаях, указанных в подпунктах 3), 4) настоящего пункта, Потребитель извещается не менее, чем за месяц до прекращения подачи услуг.
Сноска. Пункт 7 с изменениями — постановлением Правительства РК от 24 августа 2004 г. N 894 .
8. В случаях, оговоренных подпунктами 1) и 2) пункта 7 Договора, подключение Потребителя производится при устранении и ликвидации возникших нарушений.
В случае приостановления предоставления услуг Потребителю за нарушения, предусмотренные подпунктом 3) пункта 7 Договора, подключение производится после погашения долга. При неоднократном отключении подключение производится после погашения долга и внесения платы за подключение. Стоимость подключения согласовывается с территориальным антимонопольным органом.
Плата за подключение не взимается.
Сноска. Абзац второй пункта 8 в новой редакции — постановлением Правительства РК от 24 августа 2004 г. N 894 .
^ 4. Стоимость и порядок оплаты услуг
9. Оплата за предоставленные услуги по настоящему договору производится по тарифам, утвержденным регулирующим органом.
Стоимость услуг, равно как и иные условия договора, устанавливается одинаковым для всех потребителей, кроме случаев предоставления услуг с учетом льгот и преимуществ, установленных законодательством Республики Казахстан.
^ Сноска. Пункт 9 с изменением — постановлением Правительства РК от 24 августа 2004 г. N 894 .
10. Оплата производится Потребителем ежемесячно за фактически предоставленное количество услуг на основании платежного документа в срок до 25 числа месяца, следующего за расчетным периодом, если иное не предусмотрено соглашением Сторон.
^ 5. Учет отпуска и потребления услуг
11. Количество отпущенной воды определяется по показаниям индивидуальных приборов учета, при отсутствии индивидуальных приборов учета — по показаниям общедомового прибора учета с распределением данных в соответствии с количеством фактически проживающих людей, а при их отсутствии — расчетным путем по нормам водопотребления, утвержденным для данного населенного пункта.
В зданиях пожарных депо с выездной техникой количество воды, используемой на заправку пожарных автоцистерн, для расчета с Услугодателем не учитывается.
При 100 % наличии индивидуальных приборов учета и общедомового прибора учета разница между показаниями общедомового прибора учета и суммарными показаниями индивидуальных приборов учета подлежит оплате собственниками объекта кондоминиума в соответствии с количеством фактически проживающих людей, в иных случаях — по соглашению сторон.
Сноска. Пункт 11 дополнен абзацем — постановлением Правительства РК от 24 августа 2004 г. N 894 .
12. Количество вод, отводимых от Потребителя в систему отведения сточных вод, принимается равным:
1) при закрытой системе горячего водоснабжения, в случаях, когда используются местные водонагреватели — количеству отпущенной холодной воды;
2) при открытой системе горячего водоснабжения, в случаях, когда горячая вода поступает из системы централизованного горячего водоснабжения — количеству отпущенной холодной воды плюс количеству воды, отпущенной на горячее водоснабжение.
Сноска. Пункт 12 с изменением — постановлением Правительства РК от 24 августа 2004 г. N 894 .
13. Вода, не сбрасываемая в систему отведения сточных вод, при расчете оплаты за услуги отведения сточных вод не учитывается.
Объем неучитываемой воды определяется согласно технологическим расчетам. Сноска. Пункт 13 в новой редакции — постановлением Правительства РК от 24 августа 2004 г. N 894 .
14. Подключение Потребителя напрямую без приборов учета допускается временно с разрешения Услугодателя. Количество отпущенной услуги в этом случае устанавливается Услугодателем расчетным путем по нормам водопотребления.
Сноска. Пункт 14 с изменением — постановлением Правительства РК от 24 августа 2004 г. N 894 .
15. При временном нарушении учета не по вине Потребителя расчет за услуги производится по среднесуточному расходу предыдущего расчетного периода.
16. Обеспечение сохранности приборов учета, установленных в квартире или индивидуальном доме, возлагается на Потребителя. При установке приборов учета Услугодателем в специально отведенные помещения ответственность за их сохранность несет Услугодатель.
17. В случае хищения или поломки приборов учета не установленными лицами лицо, ответственное за их сохранность, обязано восстановить приборы учета в месячный срок, если иное не предусмотрено соглашением Сторон. До момента восстановления приборов учета Потребитель подключается Услугодателем к сетям водоснабжения.
17-1. При обнаружении фактов нарушения схемы учета воды у Потребителя, срыва пломб на узлах управления и приборах учета, установления приспособлений, искажающих показания приборов учета, Потребителю производится перерасчет за пользование водой с момента проведения последней проверки до дня обнаружения, но не более двух месяцев, из расчета полной пропускной способности трубопровода до узла управления при действии его в течение 24 часов в сутки.
Сноска. Пункт 17 с изменением и дополнен пунктом 17-1 — постановлением Правительства РК от 24 августа 2004 г. N 894 .
^ 6. Права и обязанности Потребителя
18. Потребитель имеет право:
1) на получение услуг установленного качества, безопасных для его здоровья, не причиняющих вреда его имуществу в количестве в соответствии с условиями Договора;
2) сбрасывать сточные воды в необходимом объеме в пределах допустимых нагрузок;
3) требовать от Услугодателя установки приборов учета услуг;
4) обжаловать в уполномоченный орган и (или) в судебном порядке действия или бездействие Услугодателя, противоречащие законодательству;
5) участвовать в публичных слушаниях, проводимых по обсуждению проекта тарифа на услуги;
6) пользоваться услугами в необходимом ему объеме при условии своевременной оплаты;
7) требовать в установленном порядке от Услугодателя возмещения в полном объеме вреда, причиненного жизни, здоровью и (или) имуществу вследствие ненадлежащего предоставления услуг, а также возмещения морального вреда;
8) требовать перерасчета стоимости услуг в случае предоставления услуги, не соответствующей требованиям, установленным государственными стандартами и иными нормативными документами;
9) (исключен — постановлением Правительства РК от 24.08.04г. N 894)
10) не производить оплату за полученную услугу, если Услугодателем в установленном порядке не выставлен счет;
11) расторгнуть Договор в одностороннем порядке при письменном уведомлении об этом Услугодателя не позже, чем за месяц при условии оплаты предоставленной услуги.
Сноска. Пункт 18 с изменениями — постановлением Правительства РК от 24 августа 2004 г. N 894 .
19. Потребитель обязан:
1) своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные услуги в соответствии с выставленными платежными документами;
2) немедленно сообщать Услугодателю о неисправностях в работе сооружения системы водоснабжения, отведения сточных вод и приборов учета, возникших при пользовании услугами, а в случае повреждения сооружения системы водоснабжения и отведения сточных вод, или аварийного сброса загрязняющих, токсичных веществ — и в местные органы по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций, противопожарной службы, санитарно-эпидемиологической службы и охраны окружающей среды;
3) обеспечивать доступ представителей Услугодателя к приборам учета для контроля технического состояния и безопасности сетей, приборов и оборудования;
4) соблюдать требования по технике безопасности при потреблении услуги;
5) обеспечивать сохранность, надлежащее техническое состояние и безопасность эксплуатируемых систем водоснабжения и отведения сточных вод, находящихся в его ведении или на обслуживании.
Сноска. Пункт 19 с изменением и дополнен подпунктом 5) — постановлением Правительства РК от 24 августа 2004 г. N 894 .
^ 7. Права и обязанности Услугодателя
20. Услугодатель имеет право:
1) своевременно и в полном объеме получать оплату за предоставленные услуги;
2) (исключен — постановлением Правительства РК от 24.08.04г. N 894)
3) снижать тарифы за предоставляемые услуги для всех Потребителей в период действия тарифов в порядке, утвержденном регулирующим органом;
4) проводить техническое обслуживание сооружения системы водоснабжения, отведения сточных вод и организовывать проверку и поверку приборов учета;
5) осуществлять контроль потребления и оплаты услуг.
Сноска. Пункт 20 с изменениями — постановлением Правительства РК от 24 августа 2004 г. N 894 .
21. Услугодатель обязан:
1) обеспечить своевременное и бесперебойное предоставление услуг Потребителю в соответствии с требованиями Договора;
2) (исключен — постановлением Правительства РК от 24.08.04г. N 894)
3) приобретать и устанавливать Потребителям приборы учета услуг;
4) вести учет и контроль качества и количества предоставляемых услуг, принимать своевременные меры по предупреждению и устранению нарушений предоставления услуг;
5) (исключен — постановлением Правительства РК от 24.08.04г. N 894)
6) заключить с Потребителем договор на предоставление услуг;
7) предоставлять Потребителю платежный документ на оплату предоставляемых услуг в срок до 10 числа месяца, следующего за расчетным периодом;
8) уведомлять Потребителей об изменении тарифов не позднее, чем за десять дней до введения их в действие;
9) принять меры по восстановлению качества и объема предоставляемых услуг по обоснованным претензиям Потребителя в течение 24 часов;
10) при осмотре сетей водоснабжения и отведения сточных вод, приборов учета, а также при снятии показаний приборов учета Потребителя предъявлять служебное удостоверение;
11) в период проведения профилактических и ремонтных работ предоставлять Потребителю питьевую воду транспортными средствами.
Сноска. Пункт 21 с изменениями и дополнениями — постановлением Правительства РК от 24 августа 2004 г. N 894 .
8. Ограничения Сторон
22. Потребителю запрещается:
1) переоборудовать внутридомовые сети, сооружения системы водоснабжения, отведения сточных вод и приборов учета без согласования с Услугодателем;
2) нарушать имеющиеся схемы учета услуг.
Сноска. Пункт 22 с изменением — постановлением Правительства РК от 24 августа 2004 г. N 894 .
23. Услугодателю запрещается:
1) отказывать в предоставлении услуги или ограничивать Потребителя в получении услуги по причинам невыполнения требований другими Потребителями;
2) взимать за предоставленную услугу плату, превышающую установленную регулирующим органом;
3) требовать от Потребителя ежемесячной оплаты услуг без предоставления на них платежных документов, а также предоплату за оказываемые услуги.
24. Сторонам запрещается совершать действия, ограничивающие права Сторон либо иным образом нарушающие законодательство Республик Казахстан.
^ 9. Ответственность Сторон
25. Ответственность за надлежащее содержание оборудования и инженерных сетей возлагается на его собственника и определяется по границам раздела балансовой принадлежности.
26. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных Договором, виновная сторона возмещает другой стороне понесенные убытки в соответствии с законодательством.
27. В случае просрочки платы за предоставленные услуги Потребитель, в соответствии с Договором (за исключением случаев, предусмотренных пунктом 30), выплачивает неустойку, рассчитанную исходя из 1,5 кратной ставки рефинансирования Национального Банка Республики Казахстан, действующей на день уплаты этих сумм, за каждый день просрочки, но не более суммы основного долга.
Установление размера неустойки производится при заключении Договора с Потребителем. Началом срока начисления неустойки является 26 число месяца, следующего за расчетным периодом, если иное не оговорено соглашением Сторон.
Сноска. Пункт 27 с изменениями — постановлением Правительства РК от 24 августа 2004 г. N 894 .
28. Если невозможность для Услугодателя предоставить Потребителю услугу наступила по вине других лиц, состоящих с Услугодателем в договорных отношениях, ответственность перед Потребителем несет Услугодатель.
29. Уплата неустойки (пени) не освобождает Стороны от выполнения обязательств по Договору.
30. По соглашению Сторон при болезни или несчастных случаях, повлекших тяжелые материальные затраты или временную нетрудоспособность и подтвержденных документально, возможна отсрочка по начислению пени Потребителю, при его письменном обращении.
^ 10. Форс-мажорные обстоятельства
31. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой стороной в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, то есть обстоятельств непреодолимой силы (стихийное бедствие или иные обстоятельства, которые невозможно предусмотреть или предотвратить), а также военных действий, забастовок и так далее, влекущих неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы Услугодатель в течение пяти рабочих дней с даты их наступления уведомляет об этом Потребителей через официальные средства массовой информации.
Обязательства Сторон по Договору могут быть приостановлены на срок действия обстоятельств непреодолимой силы, но только в той степени, в которой такие обстоятельства препятствуют исполнению обязательств Сторон по Договору.
В случае, если обстоятельства непреодолимой силы будут длиться 3 и более месяцев, каждая из Сторон вправе расторгнуть Договор при условии предварительного уведомления другой стороны не менее, чем за двадцать календарных дней до даты предполагаемого расторжения. При этом Стороны обязуются в течение 30 календарных дней произвести все взаиморасчеты по Договору.
^ Сноска. Абзац второй пункта 31 в новой редакции — постановлением Правительства РК от 24 августа 2004 г. N 894 .
11. Общие положения и разрешение споров
32. В своих правоотношениях Стороны руководствуются Договором и действующим законодательством.
33. Договор предоставления услуг вступает в силу с момента первого фактического подключения Потребителя в установленном порядке к сетям.
Срок действия Договора для физических и юридических лиц является бессрочным, если иное не предусмотрено соглашением сторон, а для государственных учреждений, финансируемых из государственного бюджета, в соответствии с действующим законодательством.
^ Сноска. Пункт 33 с изменением — постановлением Правительства РК от 24 августа 2004 г. N 894 .
34. Расторжение или изменение условий Договора производится по основаниям и в порядке, предусмотренным законодательством Республики Казахстан.
35. (исключен — постановлением Правительства РК от 24.08.04г. N 894)
36. При невыполнении или нарушении обязательств по Договору одной из Сторон другая сторона вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор с предъявлением требований о возмещении понесенных убытков.
37. При не достижении соглашения между Сторонами споры и разногласия разрешаются в судебном порядке.
38. Договор составляется в 2-х экземплярах, хранящихся у Сторон и имеющих одинаковую юридическую силу.
39. Договор для государственных учреждений, финансируемых из государственного бюджета, регистрируется в территориальных органах казначейства Министерства финансов Республики Казахстан и вступает в действие с момента его регистрации.
40. По соглашению Сторон Договор может быть дополнен другими условиями, не противоречащими нормам типового Договора.
41. Не оговоренные Договором отношения между Сторонами регулируются в соответствии с действующим законодательством.
Оказание услуг по холодному водоснабжению и водоотведению (г. Рязань)
№ 31807281769, 11.12.2018 13:31 (мск)
223-ФЗ, Закупка у единственного поставщика (подрядчика, исполнителя) 223-ФЗ
11 декабря 2018 17 декабря 2018
Чтобы смотреть документы в системе, даже когда
zakupki.gov.ru не работает, нужно оплатить систему.
ИНН 7729314745 КПП 770101001
ОКПД2 36.00.2
Услуги по очистке вод и распределению воды по водопроводам
ОКВЭД2 36.00
Забор, очистка и распределение воды
Договор на оказание услуг по централизованному отоплению и горячему водоснабжению
В соответствии с действующим законодательством Донецкой Народной Республики жилищно-коммунальные услуги предоставляются на основании заключенных договоров.
Договор о предоставлении услуг по централизованному отоплению и горячему водоснабжению является законодательной гарантией прав потребителя. Условия договора одинаковы для всех потребителей (физических лиц).
Договорные отношения по предоставлению услуг по централизованному отоплению и горячему водоснабжению в г. Донецке оформляются путем заключения Публичного договора, который опубликован ниже.
Заключение публичного договора о предоставлении услуг по централизованному отоплению и горячему водоснабжению не освобождает от ответственности потребителей (физических лиц) Донецкой Народной Республики в части оплаты за ранее потребленные услуги по централизованному отоплению и горячему водоснабжению.
Потребитель имеет право в любое время оформить договор о предоставлении жилищно-коммунальных услуг в письменной форме, обратившись в районные абонентные группы СПП «Донецкгортеплосеть».
Договор
о предоставлении услуг по централизованному отоплению и горячему водоснабжению
ГП «ДОНБАССТЕПЛОЭНЕРГО», именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице заместителя директора по сбыту СТРУКТУРНОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВО «ДОНЕЦКГОРТЕПЛОСЕТЬ» ГП «ДОНБАССТЕПЛОЭНЕРГО» Нешковой Людмилы Викторовны, действующей на основании Положения и доверенности, с одной стороны, и Потребитель, являющийся собственником\нанимателем жилого помещения, находящегося в городе Донецке, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем.
1.Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется своевременно предоставлять Потребителю соответствующего качества услуги по централизованному отоплению и горячему водоснабжению (при технологической возможности) (далее услуги), а Потребитель обязуется своевременно оплачивать предоставленные услуги по установленным тарифам в сроки и на условиях, предусмотренных настоящим договором.
1.2. Количество проживающих лиц в квартире: согласно данным балансодержателя/органа регистрации.
1.3. Характеристика объекта предоставления услуг:
общая площадь квартиры — согласно правоустанавливающим документам/данным балансодержателя.
отапливаемая площадь — согласно правоустанавливающим документам/данным балансодержателя.
1.4. Характеристика приборов учета тепловой энергии и горячего водоснабжения:
отопление – домовой прибор учета (при наличии), г.в.с. – домовой прибор учета (при наличии)
1.5 Наличие льгот по оплате услуг в соответствии с действующим законодательством.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1. Своевременно оказывать услуги по централизованному отоплению Потребителю в установленных объемах, надлежащего качества в течение всего отопительного периода, при условии надлежащего содержания и эксплуатации внутридомовых систем исполнителем услуг по содержанию домов, сооружений и придомовой территории, которые позволят обеспечивать поддержание нормативной (не ниже допустимой) температуры воздуха в помещениях.
2.1.2. ОказыватьПотребителю услуги по централизованному горячему водоснабжению в соответствии с графиком, утвержденным органами местного самоуправления (местной администрации), кроме перерыва в предоставлении услуг для проведения плановых\внеплановых ремонтов,при условии надлежащего содержания и эксплуатации внутридомовых систем исполнителем услуг по содержанию домов, сооружений и придомовой территории, которые позволят обеспечивать поддержание нормативной (не ниже допустимой) температуры горячей воды.
2.1.3. Производить начисления за услуги согласно установленным тарифам, показаниям приборов учета, а также учитывать наличие льгот Потребителя.
2.1.4. Информировать Потребителя об адресе и номере телефона диспетчерской, аварийной или аварийно-диспетчерской службы, информация о которых указывается в договорах и счетах на оплату услуг, единой расчетной книжке.
2.1.5. Предоставлять в установленном порядке Потребителю информацию о стоимости оказанных услуг, общей стоимости месячного платежа, нормативах (нормах) потребления, качественных показателях тепловой энергии, предельных сроках устранения аварий.
2.1.6. Сообщать Потребителю о планируемом перерыве в предоставлении услуг через средства массовой информации или другими способами не позднее, чем за 10 календарных дней до его наступления (кроме перерыва, возникшего в результате аварии или действия непреодолимой силы) с указанием причины и времени перерыва в предоставлении услуг.
2.1.7. Обеспечивать по заявлению Потребителя взятие на абонентский учет квартирных приборов учета, установленных по согласованному с Исполнителем проекту, при отсутствии замечаний к монтажу и техническому состоянию и соблюдения поверки прибора в недельный срок.
2.1.8. Вести учет обращений (заявлений, требований, претензий) Потребителей относительно количества и качества оказанных услуг, а также учет их выполнения.
2.1.9. Производить перерасчет размера платы за услуги в случае не предоставления или предоставления их не в полном объеме, согласно действующему законодательству.
2.1.10. Контролировать установленные для квартирных приборов учета горячей воды межповерочные интервалы и уведомлять Потребителя об их окончании.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Начислять в случае несвоевременного внесения Потребителем платы пеню в размере, установленном законодательством.
2.2.2. Требовать от Потребителя своевременного устранения выявленных неисправностей во внутриквартирных трубопроводах и оборудовании.
2.2.3. Доступа в помещение Потребителя:
– для проверки показаний квартирных приборов учета горячей воды и учета тепловой энергии в соответствии с действующим законодательством;
– для проверки несанкционированного водоразбора из систем отопления и горячего водоснабжения, а также самовольного переоборудования внутриквартирных систем
2.2.4. В случае возникновения сомнений в правильности показаний квартирных приборов учета инициировать проведение экспертизы их технического состояния и метрологической поверки данных приборов в порядке, предусмотренном действующим законодательством. В случае превышения срока, определенного для поверки приборов учета, объемы потребленных услуг определяются по установленным нормам потребления услуг и количеству зарегистрированных лиц.
2.2.5 При неполучении от Потребителя показаний квартирных приборов учета за текущий месяц производить начисление стоимости потребленных услуг исходя из расчета среднемесячного потребления за последние два месяца с последующей корректировкой по факту предоставления показаний.
2.2.6. Вводить ограничение или прекращение предоставления соответствующей услуги Потребителю при возникновении аварии в работе систем теплоснабжения, а также в других случаях, предусмотренных действующим законодательством.
2.2.7. Требовать от Потребителя возмещения убытков, причиненных вследствие допущенных им нарушений.
2.2.8. Взыскивать с Потребителя задолженность за предоставленные услуги и начисленную пеню в судебном порядке.
2.3. Потребитель обязан:
2.3.1. Надлежащим образом выполнять обязательства по данному договору.
2.3.2. Оплачивать услуги Исполнителю в порядке и сроки, установленные настоящим договором.
2.3.3. Содержать в технически исправном состоянии внутриквартирные трубопроводы и оборудование, запорную арматуру, приборы учета и обеспечивать целостность пломб на них.
2.3.4. Не допускать самовольное подключение к системам отопления и горячего водоснабжения, а так же несанкционированные водоразборы через краны или другие устройства из системы отопления.
2.3.5. Незамедлительно, в день обнаружения сообщать Исполнителю о неисправностях и нарушениях в работе приборов учета, срыве или нарушении целостности пломб на них.
2.3.6. Следить за окончанием сроков поверки на квартирных приборах учета. До окончания межповерочного интервала своевременно производить очередную поверку или замену приборов учета. Осуществлять поверку и ремонт приборов учета за свой счет.
2.3.7. Беспрепятственно допускать представителей Исполнителя для контрольного снятия показаний квартирных приборов учета, осмотра инженерного оборудования Потребителя, проверки соответствия фактической численности и количества проживающих (зарегистрированных) лиц, проверки качества опломбировки и целостности пломб на узлах учета.
2.3.8. В 10-ти дневный срок уведомить Исполнителя о переходе права собственности (найма) на жилое помещение к другому лицу с обязательным предоставлением подтверждающих документов.
2.3.9. Не допускать переоборудование системы отопления, демонтаж или увеличение числа нагревательных приборов, установку их на балконах и лоджиях.
2.3.10. Предоставлять Исполнителю информацию об изменениях в количественном составе семьи, отапливаемой площади помещения, праве на льготы в 10-ти дневный срок с момента таких изменений. Информировать Исполнителя в 5 дневный срок о лицах, срок временного проживания которых в квартире превысил один месяц.
2.4. Потребитель имеет право:
2.4.1. На получение своевременного и надлежащего качества услуг согласно законодательству и условиям настоящего договора.
2.4.2. Получать информацию о произведенных расчетах и начислениях за оказанные услуги (тепловую энергию) в соответствии с условиями настоящего договора.
2.4.3. Ежеквартально осуществлять сверку расчетов за оказанные услуги (поставленную тепловую энергию) с подписанием двустороннего акта.
2.4.4. Получать у Исполнителя информацию о качестве тепловой энергии, тарифах и порядке оплаты, условиях и режиме их потребления.
2.4.5. На установку квартирных приборов учета воды и тепловой энергии и взятие их на абонентский учет.
2.4.6. Обратиться с письменным заявлением о вызове представителя Исполнителя для составления акта о ненадлежащем предоставлении услуг.
2.4.7. На уменьшение размера платы в случае не предоставления услуг, предоставления их не в полном объеме, снижения качества, в частности отклонения их количественных и/или качественных показателей от утвержденных нормативов (норм) потребления.
2.4.8. Осуществлять авансовую систему оплаты услуг теплоснабжения.
3. Порядок расчетов
3.1. Стоимость предоставленных (оказанных) услуг определяется по тарифам, утвержденными уполномоченными органами, в соответствии с действующим законодательством.
3.2. Официальная информация о действующих тарифах публикуется в средствах массовой информации или на официальном сайте Исполнителя.
3.3. В случае корректировки тарифов или утверждения новых тарифов Потребитель производит оплату услуг по настоящему договору со дня их вступления в силу без дополнительного изменения условий настоящего договора.
3.4. Расчетный период для оплаты услуг устанавливается в один календарный месяц, срок внесения платежей Потребителем – до 20 числа месяца, следующего за расчетным.
3.5. Оплата стоимости потребленных услуг осуществляется Потребителем в наличной или безналичной форме путем внесения денежных средств в кассу учреждения банка (почтового отделения), в кассу Исполнителя или оформления Потребителем платежного поручения банку о перечислении безналичной денежной суммы со счета Потребителя на счет Исполнителя. При заполнении квитанций (платежных поручений) Потребитель обязательно должен указать номер своего лицевого счета, адрес, фамилию, размер и период оплаты услуг, а также реквизиты Исполнителя – получателя средств, назначение платежа (текущий, долг и т.д.).
3.6. Исполнитель не несет ответственности за средства, не поступившие на лицевой счет Потребителя, в случае не точного указания данных по квитанции по вине Потребителя либо Банка.Оплата, произведенная без назначения платежа (указания периода оплаты), относится к погашению имеющейся задолженности Потребителя.
4. Порядок учета
4.1. Учёт отпущенной тепловой энергии осуществляется на основании показаний приборов учёта. В многоквартирных жилых домах расчет за услуги осуществляется с учетом показаний общедомового прибора учета.
4.2. При отсутствии приборов учёта или при выходе их из строя оплата осуществляется согласно утверждённым нормам и тарифам на 1 кв.м отапливаемой площади.
4.3. Снятие показаний приборов учета осуществляется Потребителем ежемесячно и предоставляется Исполнителю до 15 числа текущего месяца;
4.4. За достоверность переданных показаний приборов учета ответственность несет Потребитель.
5. Ответственность сторон
5.1.1. Исполнитель несет установленную законодательством ответственность за:
– нарушение качества предоставления Потребителю услуг;
– ненадлежащее предоставление или не предоставление услуги, которое привело к причинению вреда имуществу и/или помещению Потребителя;
– нарушение обязательств, установленных настоящим договором.
5.1.2. Ответственность за не оказанные или оказанные не в полном объёме услуги возлагается на одного из участников взаимоотношений путём комиссионного обследования с установлением причин и составлением соответствующего акта.
5.2. Потребитель несет установленную законодательством ответственность за:
– несвоевременную оплату предоставленных услуг;
-за несанкционированный водоразбор из систем отопления через краны или другие устройства;
– за техническое состояние, содержание и ремонт внутриквартирных сетей и оборудования;
— самовольное отключение (демонтаж) отопительных приборов в жилом помещении;
– несоблюдение требований нормативных правовых актов в сфере жилищно-коммунальных услуг;
– нарушение обязательств, установленных настоящим договором.
6. Особые условия
6.1. Исполнитель имеет право ограничить предоставление соответствующей услуги в следующих случаях:
– при получении соответствующего предписания уполномоченных органов;
– при выявлении факта самовольного подключения Потребителя к инженерным системам централизованного отопления и горячего водоснабжения.
6.2.Условиями предоставления коммунальных услуг по централизованному отоплению и горячему водоснабжению является наличие внутридомовых и внутриквартирных инженерных систем (трубопроводов и оборудования) в исправном техническом состоянии, соответствие их техническим требованиям и проектным решениям.
7. Форс-мажорные обстоятельства
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после его заключения, в результате событий чрезвычайного характера, которые данная сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными методами.
7.2. К обстоятельствам непреодолимой силы (форс-мажор) относятся военные или боевые действия, землетрясения, наводнения и иные стихийные бедствия, принятие органами государственной власти и местного самоуправления нормативных правовых актов и иные подобные обстоятельства, препятствующие надлежащему выполнению договорных обязательств полностью или частично.
7.3. Факт наступления (действия) форс-мажорных обстоятельств подтверждается соответствующим документом (справкой, сертификатом и т.д.) выданным органом, на который, в соответствии с законом или по решению высших органов государственной власти Донецкой Народной Республики, возложены обязанности по фиксированию либо устранению форс-мажорных обстоятельств и/или их последствий.
8. Другие условия договора
8.1. Все дополнения и изменения к настоящему договору оформляются дополнительным соглашением и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
8.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством;
8.3. Обработка и использование персональных данных Потребителя с целью и в пределах исполнения условий настоящего договора осуществляется Исполнителем в соответствии с Законом Донецкой Народной Республики «О персональных данных».
8.4. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами по вопросам исполнения обязательств по настоящему договору, разрешаются путем переговоров на основе действующего законодательства, а в случае не урегулирования в процессе переговоров спорных вопросов, разногласия разрешаются в судебном порядке;
9. Срок действия договора
9.1. Настоящий договор заключается сроком на 5 лет и вступает в силу с момента его официального публикации. Договор считается продленным на тот же самый срок, если за месяц до окончания срока его действия одной из сторон не будет письменно заявлено о его расторжении или необходимости его пересмотра.
9.2. Настоящий договор может быть расторгнут в случае перехода права собственности (найма) на квартиру (дом) к другому лицу, а также в других случаях, предусмотренных действующим законодательством.
10. Наименование и реквизиты сторон
Потребитель:
Собственник\наниматель жилого помещения
Исполнитель:
Адрес: г.Донецк, ул. Донецкая, 38
Юридический адрес: ДНР, 83052, г. Донецк, пр. Ильича,100А
Идентификационный код юридического лица 51017331